Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Ольга 2

› › ›

Ольга 2 Отзыв написан 26 декабря, 2012 год 1730 просмотров

Я писала- уже отзыв-- нужно было сменить получателя...... за 5---за 5!!!!!!! дней я добилась смены, получателя-- и только успокоилась--как мне сказали что я еще не оформила- документ о смене плательщика???!!!! А сразу нельзя было сказать????? Цена вопроса -- 500рублей- из-за этого.... я отправила- сначала- договор на согласие оплатить посылку- с паспортными данными.....- отправила- 3 письма- третье- нашли----- оказалось-- что нужно было отправить- не просто-- вордовский документ о согласии оплатить посылку--- а распечатать- готовый бланк с их сайта-- подписать-- отсканировать??? и отправить им---отправила-- кое-как нашли-- следующий оператор -говорит--- а где копия паспорта? нового получателяя ??? и опять я перезваниваю новому получателю--- он мне отправляет копию своего паспорта--я отправляю им. из трех писем- отправленных в этот раз - находим - опять кое-как одно-- но-- тут проблемка--- заархивированный документ в письме- потерялся..... пошлите без архива----- посылаю -- без архива----- не могут найти письмо-----???За День кончился---- затратила на переговоры в Этот день 8 ???? часов????За это время переговорила с 20 операторами--потом сбилась со счета--- и каждому все обьясняла сначала.... И меня конкретно уже трясло-- еще чуть -чуть- и я клиент психушкииии..... Перезваниваю на следующий день и новый менеджер вежливым голосом говорит--- вашего письма нет- да и писать вам надо совсеи на другой адрес электронной почты.... В итоге посылку привезли на 6Й! день после ее прибытия на место .... и нужно было просто сменить получателя и привезти на адрес---- Жалко что нет оценки на минус--- поставила бы минус -100!!
14 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 25 марта, 2016 год

Ольга подскажите как меняли получателя ?

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3336 отзывов / 430399 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги