Name: за ошибку оператора пришлось платить мне 300 рублей за хранение товара
Rating: 1
Author: сергей

› › ›

сергей Отзыв написан 18 сентября, 2016 год 766 просмотров

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и втри раза дороже чем у других транспортных компаний.неверите,проверьте. только за упаковку в жесткую упаковку берут от 500 рублей, когда в пэк от 150 рублей.и так далее.на мои вопросы никто неответил и ответа я так и недождался от компании. поэтому рейтинг этой компании даже на еденицу недотягивает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 19 сентября, 2016 год

Добрый день, Сергей. Являюсь представителем компании Деловые линии.

Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость на сайте и после принять решение по отправке груза.

По ситуации с хранением необходимо больше информации, напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение

Ответить

Гость 19 сентября, 2016 год

Номер накладной 16-00082019166 и позвоните по моему номеру телефона.и расскажу всю историю

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Сергей !Вопрос по оплате хранения решен в Вашу пользу. В данный момент на Вашем счету есть переплата на сумму хранения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

с уважением.

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3535 отзывов / 437464 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги