Name: Доставка так и не произошла
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 30 октября, 2017 год 861 просмотр

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Отправитель выслал мне груз из г. Санкт-Петербурга в г. Москву, груз оплачен поставщику, доставка оплачена мной в "Деловые линии" вплоть до офиса в полном объеме. Из "Деловых линий" позвонил менеджер и согласовал дату доставки. Доставка так и не произошла и груз мне сказали не отдадут до тех пор пор, пока отправитель не закроет им задолженность за какую-то предшествующую доставку в размере 25,00 рублей! Смешно?! Полный бред! Причем здесь я, когда у меня все предоплачено на 100% (вопрос - за что?) , на что менеджер "Деловых линий" сказала мне, что это политика их компании. Теперь они незаконно удерживают и не отдают мой груз, занимаются шантажом, чтобы я разбиралась с отправителем, чтобы тот оплатил им за старую доставку 25,00 руб. Хотя это вообще не мои проблемы, кто кому и за что должен! Вот такими незаконными действиями промышляет транспортная компания "Деловые линии"! Не пользуйтесь их услугами, там еще много подобных незаконных уловок! Если бы знала просила бы отправить другой ТК!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Некомпетентные сотрудники и очень странная и неадекватная сама компания

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 6 ноября, 2017 год

Добрый день, Екатерина!

Являюсь представителем ООО Деловые Линии. Вопрос решен. С получателем согласована доставка груза на 02.11.

От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3522 отзыва / 436934 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги