Name: про систему работы менеджеров
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 2 февраля, 2018 год 955 просмотров

Отзыв о Деловые Линии по адресу Набережные Челны, Хлебный проезд, 32 Сколько работаем- столько и удивляемся работникам "Деловых Линий". Редко когда можно похвалить работу персонала, в основном полный негатив. Конкретно вчера отправляли груз по двум накладным в один город, одному получателю( ну нужно так было покупателю). Зачем оформлять услуги перевозки двумя накладными? Отругала своего водителя, но выяснилось что это полностью инициатива оператора перевозчика.Возник вопрос -зачем? Посмотрев цены на доставку по городу и страховку стало всё ясно- по этой перевозке стоимость в результате такого оформления выросла на 400 руб. Позвонила оператору, но она видимо ощущает себя передающим звеном, может только передать информацию и всё... Как так? Просто подумать разве сложно?

Достоинства:

расположено близко к нашей организации

Недостатки:

бестолковость операторов; на отгрузку не предоставляют документы в момент оформления груза, приходится специально через несколько дней отправлять представителя чтобы забрать счета-фактуры.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 2 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Светлана!

Не очень поняла из Вашего отзыва, как именно надо было отправить груз.

Если Ваш водитель сообщил, что груз надо оформить/отправить по 2 накладным-мы так и сделаем.

Пожалуйста,пришлите мне номер /номера накладных в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru

или можете написать здесь, если Вам удобно, а также -что именно сказал оператор Вашему водителю.

с уважением

Мария Гладкова

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3510 отзывов / 436373 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги