Item: Деловые Линии
Rating: 5
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 15 октября, 2013 год 718 просмотров

Хорошие отзывы имеют место быть...Но когда услуга оказывается хорошо, тогда по форумам не ходят, это воспринимается, как должное. Я тоже ещё полгода назад направо и налево расхваливала эту компанию. Работали с ними не один год. Устраивало всё-цены, сроки, обслуживание. Пока они не потеряли мой груз.25 июля разными способами оповестили, что груз прибыл на терминал г.Вологда,27-го приехали за ним(мы иногородние, сразу получить не было возможности) и выяснилось, что его нет! Хорошо это или плохо, но отправитель застраховал груз(спасибо им, конечно)Плохо -имею ввиду для ситуации. Никто даже не подумал груз искать! Всё, никаких ответственных по его утере! Не буду описывать, что со мной творилось.В самый разгар предшкольных продаж лишили меня школьной коллекции на приличную сумму. Дозвониться в офис Вологды было невозможно -все звонки автоматом переадресовывались операторам горячей линии, которые категорически отказывались соединять с Вологдой и предлагали свою помощь(!)Какая от них помощь???Посмотреть статус доставки на сайте и я могла! Так совпало, что после моей утери на складе прошла инвентаризация, груз найден не был и всё, больше его искать не стали! Предложили написать претензию и перекинули её тут же в страховую компанию. Но это уже другая история....Сегодня, спустя 2,5 месяца я получила возмещение-праздник у меня:)Кстати, если бы груз не был застрахован, полная и менее болезненная выплата не состоялась бы...Удачи клиентам Безответственных линий! Я им больше не являюсь.

Комментарии к отзыву

Гость 22 октября, 2013 год

Надежда желаю вам успехов в работе с другими ТК - но как вы думаете - они ну хоть через 2,5 мес выплатят вам убытки ? Если уверены - то предварительно тоже почитайте отзывы прежде чем выбрать.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3478 отзывов / 435177 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги