Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Elena

› › ›

Elena Отзыв написан 17 октября, 2013 год 1504 просмотра

Отправили груз через "Деловые линии" накл. 13-00083795806 из Москвы в Ярославль, отправка была оплачена грузоотправителем, у грузополучателя оказалась какая-то задолженность перед ТК, из-за которой груз в Ярославе отказались выдавать. Ок, предложили поменять по письму грузополучателя, чтобы груз все-таки выдали - отказ. Хорошо, тогда попросили вернуть обратно груз грузоотправителю в Москву - отказ (!). Т.е. с нашей компании, которая исправно оплачивает все счета, не имеет задолженностей, стали вымогать погашение долга за др.компанию для того, чтобы нам вернули наш же груз! И это требовал не один неопытный или просто безграмотный менеджер, а несколько человек по цепочке, включая старшего менеджера Конкину М.Н.. Т.е. это такая политика компании - вымогать деньги из своих клиентов, ссылаясь на "внутренние распоряжения компании"... В итоге, после длительных уговоров, груз согласились вернуть в Москву грузополучателю за (!) отдельную плату. Такой вот выгодный бизнес получается у "Деловых линий".

Комментарии к отзыву

Гость 22 октября, 2013 год

Ну в соответствии с ФЗ - все правильно - ТК вправе задержать груз до момента исполнения перед ней обязательств, которые могли возникнуть до момента перевозки данного груза, любого из участников перевозки ( отправитель, получатель, платильщик). Конечно вы, как участник гражданско-правовых отношений могли обратиться в суд. Но первоначально - необходимо досудебно подать претензию, и уж получив отказ на претензию, можно подавать в суд, в противном случае суд завернет ваш иск. Ну если почитаете отзывы о других ТК то все они используют этот пункт законодательства в качестве меры выбивания "долго" от клиентов. Да и вообще все ситуации - однотипные во всех ТК.

Ответить

Бухгалтер из Питера 17 октября, 2013 год

А вот зря договаривались с ними. Надо было в суд подать, да за каждый день просрочки процент, да за порчу просроченного груза, да за потерю коммерческой выгоды и т.д и т.п.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.6 5

3334 отзыва / 430332 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги