Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Товары для детей
Обман покупателей и ввод в заблуждение - Отзывы о Детский мир
Делала заказ 609610 от 27.12.23г., оплатила (предоплата 100%), должны были привезти 30.12.23, а 31.12.23 бац отмена, без объяснения причины.
Сделала заказ 609730 от 04.01.24, оплатила предоплату, прислали смс можете забрать после 15:00, только вышла за заказом дошла до магазина, приходит ОТМЕНА! Якобы нет товара в магазине. Сорян, я оплатила заказ в 13 часов, вы написали можно будет забрать сегодня 04.01.24 после 15:00, а в 15:20 шлете отмену?! Что за развод такой. Водите в заблуждение покупателей, берете предоплату 100% размере, а когда человек приходит в магазин за заказом, который можно забрать пишете в л\к ОТМЕНА!? Жулики! Никакого компромисса, типа сорян наша ошибка, оплошали привезем Ваш заказ, НО НЕТ! Отмена и все БЕЗ объяснения причины. Значит на момент заказа товар был, на момент оплаты товар был, назначена дата и время когда можно товар забрать, а когда покупатель пришел за заказом - заказа НЕТ!
В магазине вечный бардак, пересорт товара, обувь по одной штуке - без пары! Просто лохотрон какой-то руководству детского мира вообще плевать что происходит, главное чтобы деньги платили, а покупателя и кинуть можно сказав "извините". Магазин Детский мир ТРК "MARI", ул. Поречная, д.10. Когда уже в нашей стране начнут привлекать руководство магазинов к ответу рублем, чтобы им неповадно было кидать и обманывать покупателей откупаясь извинениями...
А еще сотрудники детского мира публикуют ТОЛЬКО положительные отзывы. Все положительные отзывы о товарах которые я оставляла, все опубликованы, а вот те отзывы, которые отрицательные НИ ОДНОГО отзыва НЕТ!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ООО «ДМ» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных и полными номерами заказов. Мы обязательно разберемся!
ВРАНЬЕ, я Вам написала, а в ответ "извините за сложившуюся ситуацию"
Где ваше решение?!?
Жульничество с вашей стороны! Обманываете покупателей, врете что решите вопрос, а сами НИЕГО не делаете толтко ВРАНЬЕ!
К сожалению, в вашем обращении не указана полная информация о номере заказа или номер обращения для проверки информации.
Вы ОБМАНЫВАЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Номер заказа вам нужен? Ловите:
ЗАКАЗ 6097308665 и заказ 6097573929 я в разные дни. ОБА ПО ПРЕДОПЛАТЕ!
Если в первый день заказа не оказалось, почему вы дезинфорировали покупателя и не изменили инфорацию?!
Поскольку день спустя заказ был ПЕРЕОФОРМЛЕН! Т.Е. ТОВАР НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ БЫЛ В НАЛИЧИИ, а на момент доставки испарился КУДА?
Если в первый день заказа не оказалось, почему вы дезинфорировали покупателя и не изменили инфорацию?!
Поскольку день спустя заказ был ПЕРЕОФОРМЛЕН! Т.Е. ТОВАР НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ БЫЛ В НАЛИЧИИ, а на момент доставки испарился КУДА?