DHL отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DHL
Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.
Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.
DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров... подробнее
Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.
DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 174 отзывов
Грузоперевозки
Пользовалась все хорошо
минус звездочка за цену
Нормальная почта
Зачем берете на работу вот таких вот???
Сегодня в 12:03, просмотров: 7602
Уволен полицейский Карахан Балакеримов, который устроил так называемые «свадебные гонки» по Москве — сопровождал свадебный кортеж, играя в «шашечки», сдавая назад по трассе и нарушая другие ПДД. Все происходящее очевидцы записали на видео, которое и проверяли правоохранители.
По результатам проверки в УМВД по ТиНАО Москвы страж порядка был... Читать отзыв Колокольцев уволил полицейского, устроившего "свадебные гонки" в Москве
Сегодня в 12:03, просмотров: 7602
Уволен полицейский Карахан Балакеримов, который устроил так называемые «свадебные гонки» по Москве — сопровождал свадебный кортеж, играя в «шашечки», сдавая назад по трассе и нарушая другие ПДД. Все происходящее очевидцы записали на видео, которое и проверяли правоохранители.
По результатам проверки в УМВД по ТиНАО Москвы страж порядка был уволен приказом главы МВД РФ Владимира Колокольцева.
Читайте материал: Жених из «танцующего» кортежа оказался братом участника гонок на Gelandewagen
И что такого в этом DHL?
Маркос вор
ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Не понравилось
- пункт партнёра DHL "Копирка" на м. Площадь Ильича не отдает деньги по первоначальному возврату. Не связывается ни со мной, ни с сотрудником DHL.
- в сервисном центре при дальнейшей второй отправки оплатила дополнительно оповещение о прибытии груза. Не оповестили.
ДХЛ это новый СДЭК?
Я конечно все понимаю, карантин и прочее... но ребят, кажется у вас должно было работы поубавиться, да и в целом,... Читать отзыв Всегда работали с компанией ДХЛ, к нам приходил курьер, предоставляя сервис, такого уровня, что мы и подумать не могли, что компания в скором времени скатится до уровня СДЭК-а! То есть деньги платим, как международной компании, а получаем услуги хрен знает как.
Я конечно все понимаю, карантин и прочее... но ребят, кажется у вас должно было работы поубавиться, да и в целом, всегда все было исполнено "на ура". А сейчас такое впечателние, что половина рабочего состава компании заболело и каждый раз к нам присылают нового курьера, который приходит супер поздно, а это значит наши отправления задерживаются еще больше.
Хотелось бы понять что происходит и за что платить деньги.
Пишу этот отзыв тут, потому что по телефону отвечают общими фразами и я не могу ругаться на рядовых сотрудников, которые в этом не виноваты совершенно и даже не понимают о чем идет речь, извиняются, а дело как шло так и ехало. Плохо видимо работает голова компании, или кто там заведует этой "шарашкиной конторой" (соглашусь с предыдущим отзывом), что не могут организовать процессы забора и доставки документов правильно. Вы что, тоже заболели или хрен забили в связи с эпидемией?????
Курьеры к нам приходят уже замученные, поздно, когда офис уже закрывается, приходится ждать специально! Я не понимаю, вы там на них воду возите, что они конверты нам везут триста лет.. забирать тоже никто не торопится!
Я не хочу, чтобы мне руководство отвечало общим письмом с извинениями, я не буду тратить на это время. Хочется уже чтобы к своим клиентам относились компании доставки должным образом, чтобы люди прочитали все отзывы тут и сделали свои выводы.
Иначе какой смысл тратить деньги, отдавая их в эту компанию, получая сервис на уровне маленькой конторы, которая не справляется со своими задачами.
бессовестные
Что мне ответили на возмущения? - Будем разбираться. С вами свяжутся. И на этом все....! Финита ля комедия.
Если будет продолжение, а оно, надеюсь, будет, я обязательно дополню сей рассказ.
Плохая работа службы.
Самое настоящее фуфло
Живёшь за 100-200 км? Твоя беда! Приезжай в офис, выдадим.
Лучшая почта - у Сингапура. А это - так, шарашкина контора.
Обман
Доставка не соответствует указанному времени
задолбали
Доставка DHL , к сожалению, наше потерянное время!
Подробности таковы: живём в дальнем Подмосковье, работаем в Москве. Адрес доставки был указан домашний (в надежде, что курьер позвонит, и договоримся о... Читать отзыв Поскольку есть опыт получения почты другими фирмами экспресс-доставки, DHL я бы не рекомендовала. Полностью отсутствовало такое простое и естественное действие, как предварительный звонок клиенту от курьера. Результат - потеряны сутки при обращении за визой, два рабочих дня и деньги.
Подробности таковы: живём в дальнем Подмосковье, работаем в Москве. Адрес доставки был указан домашний (в надежде, что курьер позвонит, и договоримся о встрече в Москве, как было до этого 4 раза с др.компаниями). Позвонив в компанию сами, узнали, что курьер уже выехал и ожидать его нужно с 9 до 18. Пришлось из Москвы возвращаться домой и ждать как привязанным пол-дня.
Очень плохое обслуживание
Худшая компания для доставки документов в другую страну
Задержка письма
Два года назад отправляли письма такого не было, все приходило в срок.
Отвратительный перевозчик
Пакет из Франции не доставлен
Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно ... Читать отзыв
Взяли оплату за доставку пакета из Парижа в Самару, пакет ушел в Казахстан, от туда затребовали доплатить за доставку, вначале 12 340 руб и через день еще 15 000 руб. Я отказался, позвонил в офис DHL, мне сказали что доставка оплачивается только при отправке. Больше платить не нужно. Я отказался и они говорят что пакет отправят обратно в Европу. На сколько это правомерно и кто мне компенсирует затраты...
Догая доставка за такие деньги
По договору должны были доставить до адреса.
Просто ган.оны
Самая ужасная курьерская служба, которую я встречала.
В первый день, когда курьер должен был привезти посылку, при отслеживании выявила, что курьер отметил мол не смог мне дозвониться и соответственно отменил доставку. Я позвонила на горячую линию, девушки извинялись, сказали что завтра курьер все привет. На следующий день история повторилась. Я снова позвонила... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине, отправили товар DHL, присвоили трек номер, по которому можно отслеживать.
В первый день, когда курьер должен был привезти посылку, при отслеживании выявила, что курьер отметил мол не смог мне дозвониться и соответственно отменил доставку. Я позвонила на горячую линию, девушки извинялись, сказали что завтра курьер все привет. На следующий день история повторилась. Я снова позвонила на горячую линию, где мне предложили просто заказать заново в интернет магазине.... Что вы серьезно?
в DHL совершенно нет никакой клиентоориентированности, хамское отношение .
Никогда добровольно не воспользуюсь их услугами!
Отвратительное качество обслуживания
Мошенники и оферисты
без объяснения причин от лица компании.
Представитель курьерской службы предварительно не связывается с клиентом по заранее указанному номеру.
Заказы отменяются в произвольном порядке по вине DHL Russia.
При этом, компания взыскивает не малые средства за транспортировку,
которые после отказывается возвращать плательщику.
Не доставили в срок, не вернули деньги за срочность
Среди нескольких компании было решено выбрать именно DHL, наивно решив, что раз дороже, чем у других, то значит качественнее. Доплатили за срочность.
Началось всё с того, что курьер, прибыв в Москву в назначенный день, перестал выходить на связь. Сами менеджеры DHL не могли позвониться ни до курьера, ни до его... Читать отзыв Отправляла важные документы, которые нужно было срочно доставить из Санкт-Петербурга в Москву.
Среди нескольких компании было решено выбрать именно DHL, наивно решив, что раз дороже, чем у других, то значит качественнее. Доплатили за срочность.
Началось всё с того, что курьер, прибыв в Москву в назначенный день, перестал выходить на связь. Сами менеджеры DHL не могли позвониться ни до курьера, ни до его руководителя, по их словам. Время доставки к этому моменту уже было просрочено.
Дозвонившись через несколько часов до курьера, менеджеры DHL ответили мне, что доставят мои документы адресату в уже его нерабочее время (в 19 часов) или вообще на следующий день (когда человек, который должен был получить посылку, уже будет в отпуске и не будет на работе).
На претензию вернуть деньги хотя бы за доплату за срочность последовал отказ, т.к. это прописано в их политике DHL, что они могут доставить посылку в любое время.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ОТПРАВКИ СРОЧНЫХ И ВАЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ!
Ненадёжные