Диван Moon отзывы клиентов

› ›

4.8 5

529 отзывов / 20103 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Положительное мнение

Alexandra Tkachenko 14 марта, 2023 год

Отличный интернет-магазин!! Такой большой выбор здесь и цены привлекательные. Купленный диван Moon 166 доставили в поставленные сроки, по ценам нормально, да еще со скидкой.

Достоинства:

Большой выбор, скидки, доставка быстрая

Искали просторный удобный прямой диван. Выбор остановили на модели Moon 005. Понравилось качество исполнения, обивочная ткань и расцветка. Новому дивану рады, он оправдал наши ожидания и мы получили именно тот диван, который хотели.

Хорошее впечатление

Денис Николаев 28 февраля, 2023 год

Диван модели MOON 172 мне приглянулся сразу как по своему приятному внешнему виду, так и по демократичной стоимости. При этом доставили быстро, диван удобный и мягкий, а также из качественного материала. Хорошее впечатление.

Понравился магазин

Renat Lomickii 28 февраля, 2023 год

Классный угловой диван Moon 005 доставил мне этот интернет-магазин мебели в Омск в сжатые сроки. Аккуратно упаковано, без брака, без повреждений, диван еще красивее, чем на картинке.

Доволен покупкой

Денис 27 февраля, 2023 год

Очень впечатлила меня модель дивана MOON 005, которую решил себе взять. Не разочаровался от этой покупки. Диван хорошего качество и внешне смотрится неплохо. Могу порекомендовать.

Понравился выбор и купленный диванчик

Ева Л. 27 февраля, 2023 год

Классный небольшой диванчик желтого цвета я купила с этого магазинчика. Моделька Moon Family 044, в живую еще красивее кстати, чем на картинке. Доставили быстро, претензий нисколько нет.

все понравилось

Максим 26 февраля, 2023 год

Приобрел диван Moon 180 по очень выгодному предложению. По цене все более чем адекватно. С доставкой проблем не возникло. По размеру диван идеально подошел в гостиную. Рекомендую!

Однозначно, рекомендую

Ольга 23 февраля, 2023 год

Диван Moon 005 очень классный и стильный: просто идеально вписался в интерьер. Я очень довольна покупкой. Цена более чем приемлимая. Однозначно, могу всем рекомендовать к покупке.

Всем рекомендую

Ольга 22 февраля, 2023 год

Приобрели диван Moon 007. Выглядит очень классно!! Также хочу отметить отменное качество материала (на диване очень удобно сидеть). Я всем могу советовать вообще без нареканий.

Доволен покупкой

Денис 20 февраля, 2023 год

Приобрел себе диван MOON 005. Качество материала очень хорошее и стоимость вообще отличная. Выглядит приятно внешне и очень удобен. Стоимость нормальная вполне. Рекомендую.

Доволен покупкой

Денис 17 февраля, 2023 год

Покупка нового дивана реально оставила хорошие впечатления. Выбрал себе модель MOON 007. Очень удобный и мягкий. Материал приятный на ощупь, а также не такой уж и маркий. Цена нормальная.

Все отлично

Кирилл 16 февраля, 2023 год

Наконец то и мы с женой решили обновить мебель в гостиной комнате. Заказывали в этом магазине диван MOON 162. Наш диван доставили быстро, он стильный и удобный. Мы рады, чтобы купили именно его.

Покупкой ,действительно, довольны.

Алла 15 февраля, 2023 год

Мне давно нравились кровати с очень высоким изголовьем и на сайте магазина Moon присмотрела модель MOON 1157 . Выглядит классно и по деньгам достаточно бюджетный вариант получался. Доставили к оговоренному сроку. Кровать один в один как из каталога - изголовье с каретной стяжкой, на высоких опорах, корпус и ламели крепкие. Покупкой ,действительно, довольны.

Покупкой доволен

Денис 10 февраля, 2023 год

Решился на приобретение хорошего дивана. Среди всех понравился MOON 162. Отличное качество дивана, а также внешний вид. Мягкий и достаточно комфортный. Могу лишь порекомендовать.

Отличный товар

Максим 9 февраля, 2023 год

Недавно приобрели диван Moon Family 173. Цена вышла довольно приятная. Доставка не заняла много времени и доставщики ничего не поцарапали. Радуемся новой покупке! Всем рекомендую!

все понравилось

Дмитрий 8 февраля, 2023 год

Диван модели Moon 173 стал отличным решением для приобретения. Понравился классный дизайн и удобство в использовании. Доставка быстрая, все было аккуратно завернуто при транспортировке. Спасибо!

Все отлично

Алла 6 февраля, 2023 год

Мы в этом магазине матрас пружинный модели MOON ELIXIR 871 заказывали. Матрас доставили быстро до города Балашиха Московской области, без задержек. Матрас качественный. Мы рады, что купили его.

Без претензий

Ахмет Ниязов 1 февраля, 2023 год

Крутой тут выбор, столько прям предложений мебели и каждая модель хороша сама по себе. Купил в студию Муун 173, цвет фиолетовый, выглядит потрясно. Качество отличное, доставка до Воронежа быстрая.

Аромат МООN поражает наповал

Наталья 31 января, 2023 год

Приобрела кресло-кровать с независимым пружинным блоком фабрики MOON в торговом центре своего города для дочери-подростка за 32990 рублей. Из плюсов внешний вид и лёгкость трансформации из кресла в кровать. МИНУС❗С момента установки нового кресла в квартире присутствует резкий химический запах, от которого сушит носоглотку, слезятся глаза и болит голова! Дома с закрытыми окнами находиться невозможно! Продавец магазина производителя помог составить... Читать отзыв Приобрела кресло-кровать с независимым пружинным блоком фабрики MOON в торговом центре своего города для дочери-подростка за 32990 рублей. Из плюсов внешний вид и лёгкость трансформации из кресла в кровать. МИНУС❗С момента установки нового кресла в квартире присутствует резкий химический запах, от которого сушит носоглотку, слезятся глаза и болит голова! Дома с закрытыми окнами находиться невозможно! Продавец магазина производителя помог составить заявление-претензию, эксперт приходил нюхать, подтвердил наличие запаха, сказал так пахнет поролон в кресле, оформил Акт, посоветовал проветривать!! Думаю в скором времени в квартире останется один жилец-кресло МООN, остальные вымрут(((( врагу не сдадимся, пойдём в Роспотребнадзор и в суд.

Достоинства:

Приобрела кресло-кровать с независимым пружинным блоком фабрики MOON в торговом центре своего города для дочери-подростка за 32990 рублей. Из плюсов внешний вид и лёгкость трансформации из кресла в кровать.

Недостатки:

МИНУС❗С момента установки нового кресла в квартире присутствует резкий химический запах, от которого сушит носоглотку, слезятся глаза и болит голова! Дома с закрытыми окнами находиться невозможно! Продавец магазина производителя помог составить заявление-претензию, эксперт приходил нюхать, подтвердил наличие запаха, сказал так пахнет поролон в кресле, оформил Акт, посоветовал проветривать!! Думаю в...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания MOON 1 февраля, 2023 год

Добрый день! Если вы не согласны с официальным ответом, то можете повторно отправить обращение в сервисную службу фабрики по электронной почте [email protected]. К письму приложите фото и данные договора. С Вами согласуют дальнейшие действия.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON Показать 1 ответ

Ужасное качество!!!

Дмитрий 20 января, 2023 год

Отвратительная компания, ни в коем случае не связываетесь с ними!!! Качество сборки ужасное!!! Заказали две прикроватные мягкие тумбы и две столешницы к ним. В дату доставки, приезжает курьер, прошу распаковать коробки и вижу, что столешницы с браком на них вздулась пленка. У одной тумбы не закрывается ящик на магнитном держателе. В результате оставляют только одну тумбу, а столешницы и тумбу... Читать отзыв Отвратительная компания, ни в коем случае не связываетесь с ними!!! Качество сборки ужасное!!! Заказали две прикроватные мягкие тумбы и две столешницы к ним. В дату доставки, приезжает курьер, прошу распаковать коробки и вижу, что столешницы с браком на них вздулась пленка. У одной тумбы не закрывается ящик на магнитном держателе. В результате оставляют только одну тумбу, а столешницы и тумбу с браком забирают как бракованные обратно на завод. Обещают через две недели привезти. И делают скидку 10% на одну тумбу (это 1000р). Через три недели привозят. Столешницы нормальные, а вот тумба опять с браком, теперь у нее отвалились направляющие ящиков. Опять забирают на завод. При этом у меня уже оплачены две столешницы и одна тумба. За бракованную пока не платил. Еще через две недели привозят тумбу, на этот раз все ок. Но курьер забывает взять оплату за нее и вспоминают об этом только через 4 дня. Позвонил курьер и просит оплатить ему по номеру телефона или его оштрафуют на сумму этой тумбы. Позвонил в салон, прошу связать меня с руководством для обсуждения скидки по данной тумбе за весь тот брак, ожидания и потраченное время. Ни какое руководство со мной не связалось, видимо слишком гордые для этого. Перезвонил продавец из салона и сказала оплатить всю сумму. На мои возмущения, что могу вообще не платить, я так понял им все равно и накажут курьера.
Итог: Никакой лояльности и клиентоориентированности. Отвратительно качество сборки!!! Наглое руководство!
Видимо все деньги ушли в рекламу с Высоцкой)
Больше никогда не придем в эту контору и всем знакомым дадим тот же совет.

Ответ представителя Компания MOON 23 января, 2023 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город, номер договора или заказа, ФИО, на кого оформлен заказ, город и место, где была совершена покупка. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON Показать 1 ответ