DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Цифровая техника
Испорченный комьютер - Отзывы о DNS
20 марта с.г. я приобрел в магазине DNS у метро Автозаводская универсальное зарядное устройство для ноутбука Lenovo IdeaPad. Еще до покупки я сообщил продавцу-консультанту Никите, что требуемое напряжение должно быть 5 Вт и спросил, каким образом регулируется выходное напряжение зарядного устройства. Никита проверил выбранный товар и сообщил, что прибор может давать напряжение 5 Вт., причем соответствующее напряжение автоматически устанавливается в зависимости от выбранного штекера из того набора, который прилагался к зарядному устройству.
После оплаты товара (до оплаты в магазине отказываются его даже распаковывать) я попросил Никиту проверить работу устройства. Как только зарядное устройство было подключено к моему ноутбуку, он перестал работать. Перед посещением магазина я проверил компьютер – он работал. Тут выяснилось, что для регулирование выходного напряжения необходимо было установить его регулятор в соответствующие положение, а то положение, в котором он находился, соответствовало напряжению 15 Вт. В сервисе по ремонту компьютеров подтвердили, что «материнская плата сгорела от высокого напряжения, требуется замена материнской платы».
Я оставил письменную претензию в магазине, а также отправил претензию через сайт DNS. Ответа нет, на телефонный звонок не отвечают. Руководитель этого магазина Егор всячески пытался снять с себя ответственность за работу своих подчиненных
В общем, будьте очень осторожны с этим магазином, а лучше, там купите где-нибудь ещё.
отзыв
Комментарии к отзыву