Name: Сборка системного блока
Item: DNS
Rating: 1
Author: Фарит

› › ›

Фарит Отзыв написан 6 апреля, 2023 год 41 просмотр

Решили купить ПК в полной комплектации (монитор, системный блок, клавиатура, мышь, колонки). Системный блок было решено собрать под себя, т.е. заказать все комплектующие и сборку в данном магазине. Заказ был сделан, товар оплачен. Оплачена была также сборка. По истечению какого то времени все детали поступили в магазин, менеджер нас об этом уведомил. Приступили к сборке системного блока. После довольные покупкой забрали ПК домой. По истечению двух лет, пригласили мастера (специалиста по компьютерам) произвести замену термопасты. Разборка производилась при на наших глазах в нашем присутствии. Обнаружили что термопаста была нанесена на процессор а самое интересное заводская пленка с чипа видеокарты была не демонтирована. Т.е. хочу сказать термопаста не работала в полной мере. Позвонив на горячую линию магазина я сообщил об этом старшему менеджеру (он так представился). Задал вопрос, а если бы такой дорогой ПК сгорел от данной ошибки как бы вы поступили, на что мне отвели "ну не сгорел ведь" и "он не мог сгореть т.к. в данном ПК очень много защит от перегорания". После 15 минутного разговора с данным работником я не услышал таких слов которые думаю должны были прозвучать "человеческая ошибка нашего работника, приносим свои извинения", т.е. простого человеческого "ИЗВИНИТЕ". Повторюсь сборка была оплачена. Позже чисто случайно при походе в данный магазин, мы встретили менеджера который производил сборку данного ПК. Также все ему объяснил, что мы обнаружили при замене термопасты. На что получил ответ, цитирую "все ведь в порядке с ПК, да видимо я не углядел, отвлекся" и опять заметьте так и не прозвучало простое человеческое извините. Работник просто развернулся и ушел. Я ведь не пришел требовать поменять мне ПК или вернуть мне деньги за сборку, просто довел информацию о халатности магазина и в итоге ни от одного из работников не услышал извините. У меня сложилось впечатление что в магазине какой то не официальный приказ издан в котором указано о запрете произносить слово извините.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DNS
Все отзывы

1.7 5

1071 отзыв / 142476 просмотров

Все отзывы

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника