Name: Чтоб жизнь медом не казалась
Item: DNS
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 сентября, 2023 год 44 просмотра

Я произвела покупку газовой плиты 27.09.23 г., совершив в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д.12 в полном объеме включая доставку техники из магазина (экземпляр из зала) по Колпино (№ заказа Г-23304238, 239). Продавец на мои вопросы о времени доставки и контактной информации доставщиков ответить не соизволив и предоставил документы о покупке не заверенные печатью и подписью, сообщив что доставка будет осуществлена 28.09.23 г. Прождав целый день указанной доставки, и не дождавшись таковой я позвонила по указанному в приложенных к чекам документах (тел. 8 800-770-79-99, тел. колл-центра), я узнала, что колл-центр работает до 19.00, магазин до 21.00, а доставка, которую никто не контролирует до 22.00. Предоставить контактные данные как непосредственно магазина, так и лиц осуществляющих доставку мне отказались. После моего посещения магазина ( в районе 19.15 - 19.30) с целью узнать время поставки приобретенного и полностью оплаченного товара (в чем мне отказали, и проигнорировали просьбу вернуть деньги за покупку товара, неубедительно проблеев, что деньги я смогу вернуть только в понедельник (02.10.23). Мне позвонили и в хамских выражениях заявили, что везде пробки, они еще не забрали заказ из магазина и произведут доставку с 20.00 до 21.00 (в районе 19.40). В 20.06 мне позвонили и сообщили, что переносят доставку на завтра (без указания числа и времени). В 20.15 мне занесли заказ, потребовали поставить подпись (слова о том, что они не нуждаются в подписях со слов управляющего Александра, работающего 28.09.23 г. в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д. 12) они забрали товар и унесли. Продавцом нарушены: п. 3 ст. 487 ГК РФ, п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП - в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Однако обращение к продавцу ни к чему не приводит, в ответ хамство и мычание. Непоставка товара привела к ложному вызову сотрудников газовой службы. Когда, кто и каким образом будет возмещать принесенный ущерб Вашими сотрудниками? Обращение № 3975279. 0 секунд назад Ваш отзыв добавлен. Он появится на сайте после проверки модератором Рейтинг не может быть таким

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DNS
Все отзывы

1.7 5

1071 отзыв / 141458 просмотров

Все отзывы

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника