Никто и ни за что не отвечат...: Отзывы о DNS

› › ›

Гость Отзыв написан 29 февраля, 2024 год 15 просмотров

Больше недели назад оформил заказ Е03388030 с датой доставки 28.02.2024. Каждые пару дней звонил и уточнял ситуацию по заказу (точно товар в наличии, отгружен, доставляется и т. д) каждый раз получал ответ от сотрудников, что все хорошо, товар точно едет в назначенный магазин в Краснодаре. В итоге вчера он так и не приехал, хотя горячая линия уверяла, что он будет доставлен. Сегодня позвонив в очередной раз и обозначив, что товар не пришёл в назначенный день звонок перевели в отдел по проблемным заказам. После долгих уточнений мне сообщили, что товар находится в... Махачкале!?
Решать проблему сотрудники отказались, тогда я стал требовать передачу проблемы руководителю отдела и после долгих разговоров сотрудник сообщила, что он свяжется, но никто так и не связался. Повторный звонок на гор линию и соединение с отделом только усугубило ситуацию, тк сотруднику вообще было все равно на мою проблему и как-либо решать её она не хотела. Полный беспредел и шарашкина контора! Не советую иметь с ними дел

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DNS
Все отзывы

1.7 5

1082 отзыва / 145378 просмотров

Все отзывы

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника