Дом.ру интернет провайдер отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.5 5

72 отзыва / 40811 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мощный !! Мы довольны

Женя 22 декабря, 2021 год

Интернет с тарифом XL 500 Мбит от Дом ру
Живем в пригороде Барнаула. Прежний провайдер нас не устраивал. У нас в семье трое детей, все школьники, естественно все выходят в интернет. Часто сайты зависали, иной раз из за этого в семье даже ссоры начинались. Мы решили сменить провайдера. Обратились к дом ру. Понравилось, что они быстро откликнулись на заявку. Техники приехали... Читать отзыв Интернет с тарифом XL 500 Мбит от Дом ру
Живем в пригороде Барнаула. Прежний провайдер нас не устраивал. У нас в семье трое детей, все школьники, естественно все выходят в интернет. Часто сайты зависали, иной раз из за этого в семье даже ссоры начинались. Мы решили сменить провайдера. Обратились к дом ру. Понравилось, что они быстро откликнулись на заявку. Техники приехали в назначенное время. Для примера, когда подключались прошлый раз пришлось техников ждать чуть ли не до глубокого вечера. Приятно, когда люди ценят и свое время и чужое. Монтаж провели быстро, объяснили какой тариф лучше выбрать. Мы остановились на XL 500 Мбит/с, так как он обеспечивает просто нереальную скорость интернета. Действительно, прошло три месяца, ни разу не было сбоев. Выходим в интернет иногда все одновременно, ничего не виснет, даже когда дети играют или фильмы скачивают. Семья довольна!

Стабильный интернет

Даниил 2 декабря, 2021 год

Живу в частном секторе, и по сути у меня даже и альтернативы нет дом ру.. Можно конечно провести спутниковый интернет, но зависеть от погоды и облачности очень не хочется - у моих соседей спутниковый инет, они уже все исплевались, если можно так выразиться. Дом ру не самый дешевый провайдер у нас, но тут главное, что качество услуг соответствует цене -... Читать отзыв Живу в частном секторе, и по сути у меня даже и альтернативы нет дом ру.. Можно конечно провести спутниковый интернет, но зависеть от погоды и облачности очень не хочется - у моих соседей спутниковый инет, они уже все исплевались, если можно так выразиться. Дом ру не самый дешевый провайдер у нас, но тут главное, что качество услуг соответствует цене - скорость отличная, интернет стабильный, техподдержка всегда готова проконсультировать по тарифам, помочь при любых вопросах, связанных с интернетом.

Классно по скорости

Макар 19 ноября, 2021 год

Скорость от вай фая не страдает. Главное нормальное оборудование подобрать. Мастера, которые подключают, сработали быстро. Все внимательно проверили перед уходом, проинструктировали, куда обращаться в случае поломок. Работает интернет стабильно, даже вечером хорошая скорость. С прошлым провайдером была такая проблема, что вечером скорость резко падала, будто все соседи приходили с работы и через мой вай фай кино онлайном смотрели))) Здесь нет... Читать отзыв Скорость от вай фая не страдает. Главное нормальное оборудование подобрать. Мастера, которые подключают, сработали быстро. Все внимательно проверили перед уходом, проинструктировали, куда обращаться в случае поломок. Работает интернет стабильно, даже вечером хорошая скорость. С прошлым провайдером была такая проблема, что вечером скорость резко падала, будто все соседи приходили с работы и через мой вай фай кино онлайном смотрели))) Здесь нет такого и близко. И соединение не срывает. Любые сайты открываются в считанные секунды, опять же если даже очень высокого качества видео смотреть, то ничего не тормозит. Мне все нравится, тем более что тарифы недорогие. Переходил из-за цены, но вижу и много других плюсов.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 20 ноября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку :)
Мы рады, что вы всем довольны и желаем приятного пользования :)

Достойный провайдер, я доволен

Дмитрий Крылов 15 ноября, 2021 год

Нравится работа службы поддержки. Туда всегда реально можно дозвониться. Конечно, иногда приходится немного повисеть на линии, но не полчаса, как это часто бывает у других. Ответы всегда дают точные, а не размытое “ожидайте”. У провайдера есть свое приложение, через которое также можно быстро связаться с оператором, если нет возможности позвонить. У меня была проблема, младший брат что-то наклацал на компьютере,... Читать отзыв Нравится работа службы поддержки. Туда всегда реально можно дозвониться. Конечно, иногда приходится немного повисеть на линии, но не полчаса, как это часто бывает у других. Ответы всегда дают точные, а не размытое “ожидайте”. У провайдера есть свое приложение, через которое также можно быстро связаться с оператором, если нет возможности позвонить. У меня была проблема, младший брат что-то наклацал на компьютере, после этого интернет пропал. Я вроде и не глупый, но как то сам не смог разобраться. В службе поддержки пошагово вместе со мной проверили все возможные причины, почему может не быть соединения, ждали, пока я

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 16 ноября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что вы всему рады, приятного пользования :)

мне все нравится

Андрей Пестов 12 ноября, 2021 год

интернетом от дом ру я пользуюсь уже третий месяц. все нравится. скорость близка к заявленной. хорошо работает в любое время суток. раньше пользовался услугами одного очень разрекламированного провайдера. в итоге заявленное качество интернета так и не получил. поэтому на всякие лозунги теперь мало обращаю внимание... Сейчас в целом по сервису все хорошо. быстро приняли заявку, пришли в то время, как... Читать отзыв интернетом от дом ру я пользуюсь уже третий месяц. все нравится. скорость близка к заявленной. хорошо работает в любое время суток. раньше пользовался услугами одного очень разрекламированного провайдера. в итоге заявленное качество интернета так и не получил. поэтому на всякие лозунги теперь мало обращаю внимание... Сейчас в целом по сервису все хорошо. быстро приняли заявку, пришли в то время, как и договаривались, не пришлось ничего переносить и созваниваться по 300 раз. сделали все быстро, без лишних заморочек. так как и должны работать такие компании в наше время, а не как 20 лет назад, когда только первый интернет появлялся. долго решались на смену провайдера, но теперь не жалею, надо было раньше.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 13 ноября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и то, что выбрали нас [:wink:]

Дом ру показал себя с лучшей стороны во время пандемии

Димасик 26 октября, 2021 год

Я интернетом от дом ру пользуюсь наверное года четыре уже. Даже сейчас и не вспомню, по какой причине выбрал в свое время этого провайдера, может акция была какая то, но за все это время они не дали не одного серьезного повода, чтобы уйти от них. Более того во время пандемии многие провайдеры показали себя не с лучшей стороны - люди... Читать отзыв Я интернетом от дом ру пользуюсь наверное года четыре уже. Даже сейчас и не вспомню, по какой причине выбрал в свое время этого провайдера, может акция была какая то, но за все это время они не дали не одного серьезного повода, чтобы уйти от них. Более того во время пандемии многие провайдеры показали себя не с лучшей стороны - люди сидят дома целыми днями, понятно, что многие в интернет лезут. Высокая нагрузка на сети приводит к снижению скорости, так что многие провайдеры с такими нагрузками не справлялись. Мне например, жаловались знакомые, у которых другой провайдер что у них значительно упала скорость соединения, а периодически вообще интернет пропадал. Мне этих проблем удалось избежать - я как раньше смотрел видео в онлайне в высоком разрешении, так и продолжал смотреть их во время пандемии, продолжаю и до сих пор. Да, не самый дешевый провайдер, но я считаю, что за высокое качество и скорость интернета можно и заплатить, тем более, что речь не о десятках тысяч идет!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 26 октября, 2021 год

Здравствуйте!
Спасибо, что так высоко оценили наше качество и сервис :)
Продолжим работать над собой, чтобы у вас не было повода разочароваться в нас ;)

Почему я остаюсь верна Дом ру уже пять лет)))

Виолетта 25 октября, 2021 год

Я фрилансер, для меня крайне важно качественное, быстрое, стабильное интернет-соединение, и в этом плане стоимость интернета отходит на второй план: я лучше буду платить на сотню-другую больше в месяц, но зато точно буду знать, что интернет никуда не пропадет! А если и пропадет, то провайдер максимально быстро устранит проблему, и мне не придется краснеть потом перед заказчиком, объясняя, почему я... Читать отзыв Я фрилансер, для меня крайне важно качественное, быстрое, стабильное интернет-соединение, и в этом плане стоимость интернета отходит на второй план: я лучше буду платить на сотню-другую больше в месяц, но зато точно буду знать, что интернет никуда не пропадет! А если и пропадет, то провайдер максимально быстро устранит проблему, и мне не придется краснеть потом перед заказчиком, объясняя, почему я сорвала сроки. В свое время я тестировала разных провайдеров, сейчас остановилась на такой комбинации: телевидение и кабельный интернет у меня от Дом ру, плюс еще мобильный интернет Билайн на подстраховке, так сказать. Впрочем, мобильный интернет я использую только, когда из дома ухожу - погулять, например, ну и еще мне морально так спокойнее, я знаю, что если что случится с Домом ру, без интернета я не останусь. Хотя за все время, что я пользуюсь интернетом этого провайдера раза два-три всего случалось, что пропадал интернет, один раз проблему устранили через пару часов, в остальные разы потребовалось минут по 15-20. В общем, кому нужен стабильный и скоростной интернет, рекомендую.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 октября, 2021 год

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, приятного пользования :)

Надежный провайдер, лучше предыдущего

Ангелина 22 октября, 2021 год

Раньше у нас был другой провайдер, как то по привычке им много лет пользовались… Был не лучший вариант, но как то менять не было то времени, то желания. Проблемы случались часто, а в техподдержку, если нужно, редко когда дозвонишься, а если и дозвонишься, не факт, что проблему быстро решат. Да и не нравилось что цены периодически повышали , а... Читать отзыв Раньше у нас был другой провайдер, как то по привычке им много лет пользовались… Был не лучший вариант, но как то менять не было то времени, то желания. Проблемы случались часто, а в техподдержку, если нужно, редко когда дозвонишься, а если и дозвонишься, не факт, что проблему быстро решат. Да и не нравилось что цены периодически повышали , а мы и соглашались. Но когда с мужем переезжали на новую квартиру, решили все таки провайдера сменить. Выбрали Дом ру и не пожалели - скорость и качество интернета отличные, что касается цен, то если покупаешь в Дом ру несколько услуг, там предоставляют скидки неплохие. Пока довольны - мастер приходил подключать очень вежливый, аккуратный, быстрый, подключил интернет, телевидение, рассказал, как платить, куда звонить если вдруг что, в общем, провел ликбез. Второй месяц пользуемся интернетом от Дом ру, все нормально, не жалеем о смене провайдера.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 22 октября, 2021 год

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо вам за высокую оценку и за то, что выбрали нас :)

По многим параметрам выигрывает у Ростелекома

Виктория 20 октября, 2021 год

Раньше пользовались услугами Ростелеком, но если честно, для нас это не был лучший провайдер - да, известный и вроде как проверенный временем, но цены кусаются, да и в техподдержку, если нужно, редко когда дозвонишься, а если и дозвонишься, не факт, что проблему быстро решат. Недостатки не настолько критичные, чтобы менять провайдера, поэтому долгое время пользовались их услугами. А когда с... Читать отзыв Раньше пользовались услугами Ростелеком, но если честно, для нас это не был лучший провайдер - да, известный и вроде как проверенный временем, но цены кусаются, да и в техподдержку, если нужно, редко когда дозвонишься, а если и дозвонишься, не факт, что проблему быстро решат. Недостатки не настолько критичные, чтобы менять провайдера, поэтому долгое время пользовались их услугами. А когда с мужем переезжали на новую квартиру, решили и провайдера сменить. Выбрали Дом ру и не пожалели - скорость и качество интернета отличные, что касается цен, то если покупаешь в Дом ру несколько услуг, там предоставляют скидки неплохие. Пока довольны - мастер приходил подключать очень вежливый, аккуратный, быстрый, подключил интернет, телевидение, рассказал, как платить, куда звонить если вдруг что, в общем, провел ликбез. Второй месяц пользуемся интернетом от Дом ру, все нормально, не жалеем о смене провайдера.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 20 октября, 2021 год

Виктория, здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)

Для тех кто недоволен Дом.ру

Яна 28 августа, 2021 год

История такова: был Дом.ру пока жили в городе, переехали в свой дом, за город. Услуги интернета предоставляет только Ростелеком. И вот я могу сравнить данных провайдеров. Роутер Дом.ру: на выбор свой или провайдера на выбор. Причём я хочу сказать никто нам не *навяливал* роутер и допы, озвучили - решай сам. Ростелеком только их, ну понятно оптоволокно, взяли, и понеслось!!!
Качество связи... Читать отзыв История такова: был Дом.ру пока жили в городе, переехали в свой дом, за город. Услуги интернета предоставляет только Ростелеком. И вот я могу сравнить данных провайдеров. Роутер Дом.ру: на выбор свой или провайдера на выбор. Причём я хочу сказать никто нам не *навяливал* роутер и допы, озвучили - решай сам. Ростелеком только их, ну понятно оптоволокно, взяли, и понеслось!!!
Качество связи отнюдь не лучше, а вот обслуживание! На данный момент *отвалился* интернет, и могут его отремонтировать только через 4 дня!!! Причём претензию оставила вплоть до Москвы. Ростелеком 7мес, Дом.ру 5 лет,и ни разу не возникло подобной проблемы.
Когда обратилась в офис Дом.ру о расторжении договора,очень корректно спросили причину, посмотрели адрес нового места жительства, предложили при проведении линии уведомить меня об этом.
Поэтому кто недоволен Дом.ру испытайте счастья с Ростелеком , гарантия испорченного настроения и отсутствия интернета около недели!

Хорошая работ сервисного работника Абакова Алексея.

Собственник квартиры по адресу ул. Доржи Банзарова 19 27 июня, 2021 год

Хорошая работа сервиса, а именно Абыкова Алексея. Пришел, разобрался, наладил работу кабельного телевидения.

Все нравится

Georgy 16 января, 2021 год

По сравнению с предыдущим провайдером (древний Ростелеком) просто земля и небо. Интернет летает, по тв огромное количество пакетов с каналами. Выбирай, что твой душе угодно. Оплачивать и управлять покупками очень удобно - зашел в приложение и все как на ладони. Я доволен.

Показать 1 ответ

Дом.ру интернет провайдер