Достависта отзывы
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 691 отзыва
Службы доставки
Ужасное отношение
Обратился в другую компанию без проблем доставили, причём за меньшие деньги чем у "недостависты".
Напишите, пожалуйста, номер заказа для проведения детальной проверки.
Очень хорошая система!
Появилась необходимость передать бумажный документ из одной организации в другую, а сам был занят - изучил рынок услуг доставки Москвы: Достависта в лидерах. Воспользовался, доволен :-) Весь процесс автоматизирован, все особенности как забрать или отдать можно вписать в заказ. Оплата хочешь налом, хочешь онлайн, думаю и курьеру на карту кинуть можно. О процессе информируют. Курьера можно отслеживать на карте. Космос!
Спасибо за отзыв. Очень рады, что ваше знакомство с сервисом удалось.
Стараемся для вас.
Отзыв о работе
Достависта - хорошая подработка курьером для студентов или временно безработных людей, но не более.
1. Зарплата. Зарплата достойная. Но если посчитать, в день курьеру получается заработать 1500-2500 за 8 часов работы. При пятидневной рабочей недели в... Читать отзыв Делюсь опытом работы на Достависте. В целом, все хорошо. Людям удалось создать что-то новое, удобное и адекватное как для курьеров, так и для заказчиков.
Достависта - хорошая подработка курьером для студентов или временно безработных людей, но не более.
1. Зарплата. Зарплата достойная. Но если посчитать, в день курьеру получается заработать 1500-2500 за 8 часов работы. При пятидневной рабочей недели в месяц курьер заработает около 40000 рублей. В Москве прожить можно.
2. Служба поддержки курьеров. Отдельная благодарность диспетчерам Доставиты, которые оперативно отвечают и быстро решают проблемы, которые возникают у курьеров во время работы.
3. Заказы. Заказы бывают разные. Наконец стали нормально расчитывать их стоимость)) Но до сих пор встречаются заказы... Просто ужас)) Например, заказ рублей за 150-200 с суммой выкупа 80000-90000 рублей (какие-нибудь мониторы, 15кг).Ну кто станет заморачиваться? Они весь день висят)
Потом нужно сделать так, чтобы клиент выставлял адекватное время прибытия на вторую и последующие точки. Чтобы не возникало ситуаций, когда на первой точке на одном конце Москвы надо быть до 12.00, а через 30 минут надо быть где-нибудь на окраине МО) Такие заказы курьеры берут из-за собственной невнимательности, а потом получают штраф за отказ от заказа.
Выбор заказов стал лучше и не надо ждать, пока тебя робот назначит. Сделали хорошо.
4. Платное ожидание. Тоже с этим стало лучше, но все равно. Клиенты встречаются разные. Нужно сделать так, чтобы при создании заказа они не могли не увидеть информацию о платном ожидании. Не надо это писать "бледно желтым шрифтом снизу на обороте бумаги".
5. Блокировка курьеров. Со мной давно возник случай, когда мой аккаунт вдруг заблокировали. Впоследствии достависта разобралась в ситуации и аккаунт разблокировали. На мой взгляд, логично сначала связаться и курьером и заказчиком, все выяснить, а потом уже блокировать, если надо)
6. Ответственность курьера. Пожалуй, это самый важный пункт. Во-первых, нужно снять ответственность с курьера за то, что они перевозят. У курьера не всегда есть возможность проверить то, что они везут. Клиент, который долго с любовью упаковывать свой заказ не разрешит его вскрыть. Это например. Я понимаю, что "критикуя - предлагай", но предложить решение этой проблемы пока не могу. Но это должна быть задача номер 1. Так любой студент, просто решивший подработать курьером, может легко без вины вляпаться в историю. Во-вторых, судя по отзывам, которые я посмотрел, курьеры часто пропадают. Я понимаю, что это связано со спецификой системы, по которой работает Достависта, но все же заказчики должны чувствовать себя застрахованными. А (Я сужу только по отзывам), Доставтста не всегда возвращает средства.
7. Нужно сделать фильтр заказов не только по времени, но и по способу оплаты. Например, с оплатой на Киви, или оплатой за наличные. Будет здорово.
В общем, я подрабатываю на достависте нерегулярно уже много лет, помню, когда было всего 50 курьеров)) и могу сказать, что сама идея такого формата работы свежая и актуальная. Сейчас стало намного лучше работать, чем пару лет назад (тогда вообще кошмар был), вижу, что развиваетесь, но есть, к чему стремиться:)
Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
С курьером проведем работу и направим его на повторное тестирование.
Выручай-ка!
⠀
1. Торт необходимо ставить на пол переднего сиденья автомобиля, не на сиденье, а именно на пол.
2. Летом желательно включить кондиционер, так, чтобы холодный воздух был направлен на десерт, зимой напротив, выключить обогрев.
3. Пока вы везёте торт стоит избегать резких торможений и поворотов, торт нужно везти аккуратно!
4. Торт желательно... Читать отзыв Чтоб ваш десерт добрался в целости и сохранности необходимо следовать простым правилам перевозки:
⠀
1. Торт необходимо ставить на пол переднего сиденья автомобиля, не на сиденье, а именно на пол.
2. Летом желательно включить кондиционер, так, чтобы холодный воздух был направлен на десерт, зимой напротив, выключить обогрев.
3. Пока вы везёте торт стоит избегать резких торможений и поворотов, торт нужно везти аккуратно!
4. Торт желательно забирать из точки А и доставить в точку Б, минуя дополнительные остановки по делам, в магазины и т д.
5. Торт стоит нести за дно коробки, т.к лента используется в первую очередь как декоративный элемент! ( А вес торта как правило больше 2 кг)
⠀
Со всеми этими правилами легко справляются курьеры в Достависте.
Всем рекомендую.
Спасибо за полезный отзыв и вашу рекомендацию. Стараемся для вас.
Достависта
Курьер быстро приезжает. Передвижения отслеживаются, приходят уведомления. Можно оплату через сервис сделать, если получатель хочет.
Для покупок-продаж через Авито и Юлу хорошее решение!
Покупателю хочется купить сейчас, пока настроение у него. Договоренности, стыковки в метро, отложенные встречи, все это уже неинтересно, напряжно и долго. А по деньгам перемещения зачастую выходят, как доставка курьером.
Ещё курьер может... Читать отзыв Цены приемлемые. Интерфейс у приложения понятный, регистрация простая.
Курьер быстро приезжает. Передвижения отслеживаются, приходят уведомления. Можно оплату через сервис сделать, если получатель хочет.
Для покупок-продаж через Авито и Юлу хорошее решение!
Покупателю хочется купить сейчас, пока настроение у него. Договоренности, стыковки в метро, отложенные встречи, все это уже неинтересно, напряжно и долго. А по деньгам перемещения зачастую выходят, как доставка курьером.
Ещё курьер может выкупить товар в оффлайн магазине, тож
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы оценили удобство нашего сервиса.
Достависта
Благодарим вас за отзыв о нашем сервисе. Очень ждем ваших следующих заказов.
Очень вежливо и любезно.
А если нет, то конечно нельзя.
Спасибо за такие теплые слова о нашем сервисе. Очень рады, что у вас остались позитивные впечатления от сотрудничества. Ждем вас снова.
Удобно, довольна
Всегда приезжают адекватные, опрятные люди (ко мне всегда мужчины приезжали, не знаю, работают у них девушки или нет), я передавала от конверта с документами, до большой... Читать отзыв Очень удобный сайт и приложение. Не надо ни с кем созваниваться. Сразу видно стоимость доставки, она не меняется ни в процессе доставки, ни позже (если конечно тебя не ждет курьер и ты не добавил точку)
Всегда приезжают адекватные, опрятные люди (ко мне всегда мужчины приезжали, не знаю, работают у них девушки или нет), я передавала от конверта с документами, до большой полки и компьютерного монитора. Были как пешие курьеры так и на авто.
Всё всегда доезжало, быстро, без царапин, без поломок, никто не потерялся где-то по пути и ничего не потерял.
Всегда все люди на связи. И без неожиданностей. Можно открыть приложение и посмотреть, где конкретно сейчас курьер.
Самый большой плюс - это наверно оперативность и цена. Как-только вы оформляете заказ вам не нужно ждать завтра, курьер приедет в оговоренное время.
Спасибо, что выбираете и рекомендуете именно нас, это очень приятно.
Рекомендую
Всегда рады помочь.
Спасибо достависте за возможность подзаработать
Работать мне нравится, мало где можно подзаработать пару часов когда захочешь,а тут достаточно просто запустить приложение.
Так как не знала совсем Москву, в первое время было тяжело и страшновато. Один раз опоздала к клиенту на час, так как заблудилась (да, с навигатором... Читать отзыв В Достависту устроилась, когда переехала в Москву учиться. Деньги мне как студентке вообще не лишние, плюс думала получше узнать город.
Работать мне нравится, мало где можно подзаработать пару часов когда захочешь,а тут достаточно просто запустить приложение.
Так как не знала совсем Москву, в первое время было тяжело и страшновато. Один раз опоздала к клиенту на час, так как заблудилась (да, с навигатором тоже можно потеряться). Благо клиент попался понимающий, посмеялся надо мной и все.
Заказов достаточно много, я в неделю делаю примерно 10-12, иногда получается больше, и не скажу, что сильно при этом напрягаюсь. Если еду куда-нибудь, то смотрю заявки по пути))
Спасибо достависте за возможность подзаработать.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку сервиса.
Уточните, пожалуйста, почему вы считаете большое количество заказов недостатком? неудобно выбирать понравившиеся?
Хорошая служба доставки
Это курьерская служба доставки по всей России, а также спб и ло.
Как оформить заказ? Если Вам что-то нужно доставить, а мне надо было в прошлый раз технику, там одна коробка, то я оформлял пункт пешком, и адрес вбивал.
Онлайн показывалась сразу стоимость, причем платить вперед что-то не нужно, наличные ты отдаешь... Читать отзыв Что это за Достависта такая и как я с ней познакомился?
Это курьерская служба доставки по всей России, а также спб и ло.
Как оформить заказ? Если Вам что-то нужно доставить, а мне надо было в прошлый раз технику, там одна коробка, то я оформлял пункт пешком, и адрес вбивал.
Онлайн показывалась сразу стоимость, причем платить вперед что-то не нужно, наличные ты отдаешь курьеру при доставке.
Итак, всего есть три пункта:
пешком;
автомобилем;
грузовиком;
Есть возможность быстрой экспресс-доставки. Также если что-то утеряется есть возможность 100% компенсации.
Технику мне доставили через полтора часа. Вежливый курьер передал коробку, принял оплату наличными.
В целом сервисом доволен, недорого и главное быстро.
Очень рады, что вы довольны сотрудничеством. Очень ждем вас снова.
Работать можно в любое удобное для вас время
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Хороших вам заказов.
Отличная служба
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Стараемся для вас.
Курьера вы можете дополнительно оценить в приложении, ему будет приятно.
хороший рейтинг
Я пользовалась курьерскими услугами Dostavista и сервисом осталось довольна.
Без особых трудностей можно заказать доставку из пункта А в пункт Б. Курьеры быстро подхватывают заказ и за короткие сроки выполняют доставку.
В общем, сервис особенно удобен на разовые доставки, если у человека просто нет возможности принести что-либо лично или небольшим организациям, которые изредка отправляют документы в другие места. Большим преимуществом... Читать отзыв Расскажу по порядку.
Я пользовалась курьерскими услугами Dostavista и сервисом осталось довольна.
Без особых трудностей можно заказать доставку из пункта А в пункт Б. Курьеры быстро подхватывают заказ и за короткие сроки выполняют доставку.
В общем, сервис особенно удобен на разовые доставки, если у человека просто нет возможности принести что-либо лично или небольшим организациям, которые изредка отправляют документы в другие места. Большим преимуществом является то, что нет волокиты с документами и оформлением. Можно выставить заказ и оплатить его наличными. Время доставки выбирает сами, как вам удобно.
Также можно не беспокоиться о том, что курьер потеряет заказ или пропадет с горизонта. Если заказ ценный, то можно застраховать его. Да и без страховки курьеры работают на совесть, т.к. заказчик ставит им рейтинг. Потом без хорошего рейтинга они не смогут получать нормальные заказы.
В итоге курьерская служба зарекомендовала себя с хорошей стороны:)
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Очень рады, что вы остались довольны сотрудничеством. Стараемся для вас.
Моя История
Попросила доставить подарок к часу дня, ровно в 13 часов он уже был у мамы, все ей вручил.
Потом позвонила мама, была очень тронута такой заботой и вниманием. Сказала, что очень приятно, что есть такие люди, приехал, все подарил, и не просто развернулся и ушел, а поздравил ее с Днем Рождения, пожелал счастья и здоровья.
Теперь я знаю, что там работают хорошие и отзывчивые люди. Обязательно буду еще обращаться в эту службу.
Спасибо вам за такие теплые слова о нашем сервисе.
Курьера вы можете дополнительно оценить в приложении, ему будет приятно.
Рекомендую!
Отличная доставка
Большое спасибо за такой сервис!
Уже доставили 20 посылок. Да, было 2 раза, что курьера не могли оперативно найти и приходила тысяча уведомлений о его поиске, но обычно (может мне везет) курьер приезжал во время.
Обратная связь это хорошо, улучшать сервис... Читать отзыв Ни разу не подвели, курьер всегда приезжал ко времени лучше каждый раз все проверить и потом с курьером вместе перепроверить.
Большое спасибо за такой сервис!
Уже доставили 20 посылок. Да, было 2 раза, что курьера не могли оперативно найти и приходила тысяча уведомлений о его поиске, но обычно (может мне везет) курьер приезжал во время.
Обратная связь это хорошо, улучшать сервис тоже нужно и тогда равных в конкуренции у вас не будет.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Очень рады, что вы довольны сервисом, стараемся для вас.
Достависта, или вкратце - Донная-Виста
Во так и теряется вера в людей...
Проложил маршрут до места назначения, ( Егорьевский проезд -пр Мира 72) вышло 40 минут. Решил сэкономить своё время и вызвать курьера.
В итоге через 3,5 часа случайно узнаю, что заказ, который мой клиент ООЧЕНЬ ждал, до сих пор не доехал. Звоню курьеру . Ответ " Прьобка, брат"
Нормально? Пишу в чат с вопросом "как... Читать отзыв Заказ 65123 .
Проложил маршрут до места назначения, ( Егорьевский проезд -пр Мира 72) вышло 40 минут. Решил сэкономить своё время и вызвать курьера.
В итоге через 3,5 часа случайно узнаю, что заказ, который мой клиент ООЧЕНЬ ждал, до сих пор не доехал. Звоню курьеру . Ответ " Прьобка, брат"
Нормально? Пишу в чат с вопросом "как так?"
Отвечает такой же видимо товарищ, только на русский получше -
"Извините, что подводим вас. За столь неделовое поведение курьер будет наказан согласно нашему регламенту. Он сообщил, что будет через несколько минут."
и дальше такая же вода. -
"Мы стремимся, чтобы все заказы были доставлены вовремя. Курьеры мотивированы строго соблюдать временные интервалы, ведь опоздание влечет за собой наказание согласно внутреннему регламенту.
К сожалению, в процессе выполнения заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием. Компенсация за опоздание курьера не предусмотрена. Приношу извинения за доставленные неудобства."
Извините, простите. Компенсировать не будем.
А я подвел людей....
Отличный сервис!
Оформляла я доставку в данной компании и не раз. Много кстати читала отзывов про работу в этой самой Достависте. Про опыт работы нечего сказать, так как не работала, а вот про доставку то скажу.
Курьеры все вежливые, приятной наружности. Приезжали вовремя. Товар доставляли надлежащего качества.
Замечательный сервис, я пользуюсь постоянно... Читать отзыв Здравствуйте, хотелось Вам мои подписчики рассказать о такой полезной штуке как курьерская доставка!
Оформляла я доставку в данной компании и не раз. Много кстати читала отзывов про работу в этой самой Достависте. Про опыт работы нечего сказать, так как не работала, а вот про доставку то скажу.
Курьеры все вежливые, приятной наружности. Приезжали вовремя. Товар доставляли надлежащего качества.
Замечательный сервис, я пользуюсь постоянно услугами. Каждый заказ был выполнен в срок, нареканий по доставке не было.
Оплачивала то наличными, то картой. По оплате картой не было никаких проблем.
Ни разу не потеряли посылку, курьеры вежливые.
Экспресс-доставку писем например, можно без проблем заказать через достависту.
Строго ко времени доставляли, без подвоха. Нравится, что никакой долгой связи через оператора, сразу курьер приезжает и даже можно на своем авто заказать.
Из недочетов только, что нет горячей линии, есть чат, по нему в принципе можно в минуту списаться с поддержкой. Поддержка вежливая в принципе, отвечает, консультирует и не уходит от тем.
Спасибо за развернутый отзыв о нашем сервисе. Очень приятно читать рекомендации довольных клиентов.
Надеемся на долгое сотрудничество.
Заказ с Детского мира на 5*
Покупала в Детском мире подарок ребенку, отправили ими.
Привез курьер во время, вежлив, опрятен.
Ничего плохого пока сказать не могу. Возьму себе на заметку.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество.
Все устраивает!
Благодарим вас, что нашли время для написания отзыва.
Нам приятно [:redface:]
Будем с удовольствием ждать новых заказов.
Бомж-контора, обходите стороной
Всем советуем!
Не все без проблем конечно, но решают их быстро и оперативно, сразу видно, что ребята стараются помочь. В чате отвечают быстро.
Заказы мы размещаем с утра на доставку документов своим партнерам, в день их 3-4 выходит. Все в один заказ и курьер в течении дня их развозит, делает фото о доставке и присылает секретарю на ватсап.... Читать отзыв Сотрудничаем с компанией не первый год.
Не все без проблем конечно, но решают их быстро и оперативно, сразу видно, что ребята стараются помочь. В чате отвечают быстро.
Заказы мы размещаем с утра на доставку документов своим партнерам, в день их 3-4 выходит. Все в один заказ и курьер в течении дня их развозит, делает фото о доставке и присылает секретарю на ватсап. Данное условие нам прописали автоматом в заказах, не приходится прописывать каждый раз.
Интерфейс сайта удобен и понятен. Оплачиваем с карты сразу, что не вызывает сложностей с поиском налички и сдачей.
Курьеры есть разные, начиная от подростков и заканчивая пенсионерами. Были и глухонемые, с ними посложнее, но мы люди понимающие, всем нужен заработок. Пенсии ведь не большие в наше время.
Было раз что курьер пропал с документами, как потом оказалось его задержала полиция и телефон сел. Конечно сроки сорваны, но он дико извинялся, даже предложил что оплачивать ему ничего не нужно. В итоге вызвали с Достависты ему другого курьера и он все развез.
В общем всем советуем. Нет сервисов без грешков.
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас.
Наш удачный опыт
Что тут поделаешь, пришлось отпустить, мы же не изверги.
А самим хоть волосы на голове дери и самим отправляйся заказы развозить.
Занимаемся мы продажей кофе и чая.
Облазили весь интернет от и до, прежде чем... Читать отзыв Началась пандемия и пришлось нам осесть на дому. А заказов в разы выросло. Курьер наш штатный перестал справлять, в итоге потом решил уволится и поехать пересидеть за город.
Что тут поделаешь, пришлось отпустить, мы же не изверги.
А самим хоть волосы на голове дери и самим отправляйся заказы развозить.
Занимаемся мы продажей кофе и чая.
Облазили весь интернет от и до, прежде чем остановились на Достависте. Отзывы не однозначные, но тут не поймешь пока не попробуешь, о нас тоже периодически пишут.
Первый полет нормальный. Курьер приехал во времмя, заказ был из 4 точек, развез все тоже во время. Клиенты не жаловались .
Ну там уже пошел и 2 и 15. Нам было удобнее оплачивать счет, поэтому решили заключить договор.
И да, читая отзывы многие не указывают ценность заказа, а зря.
Мы во вех указываем страховку равную стоимости отправления, как говорится береженого бог бережет. Да и цена не большая получается, у нас в основном на тыс. 5 выходит цена набора, итого к стоимости заказа добавляется 25 руб. Не обеднеем :)
Тьфу-тьфу никто до сего момента никто из курьеров не пропал, ничего не повредил и не украл.
Надеемся продолжать в том же духе.
Мы рады, что вы остановили свой выбор на нашей службе.
Надеемся на длительное сотрудничество.
Отличная доставка
Жена всомнила, что коллега на работе рассказывала о курьерке, которая ей тоже в область что-то доставляла. Позвонили, уточнили название фирмы, ей и оказалась... Читать отзыв Собрались всей семьей на дачу. Закупились всем. Приехали, в дороге по пробкам 2 часа в пятницу. Как оказалось на следующий день, купили не все, в местном магазине выбор не такой обширный. Что делать, ингредиентов к блюду не хватало.
Жена всомнила, что коллега на работе рассказывала о курьерке, которая ей тоже в область что-то доставляла. Позвонили, уточнили название фирмы, ей и оказалась Dostavista. Скачали приложение, интерфейсик розовый. Все понятно, проверили в зоне доставки мы находимся или нет, к нашему счастью оказалось что да, цена побольше конечно чем по городу, но что делать, вроде не бедствуем.
Указали магазина адрес, в комментариях указали что купить по списку и куда доставить. Цена доставки нам в Королев получилась 1200 руб. на авто.
По карте в приложении видно передвижение курьера. Нашелся он за час, но мы не торопились.
Позвонил с магазина, так как не было одного продукта, заменили на идиентичный.
Приехал к нам за минут 40, оплатили по чеку.
Распробовали мы данный сервис, и вот уже пару раз им уже в городе пользовались, отправляли подарок родственникам.
Через 40 минут курьер уже стоял у двери моей с лекарством
Решила спросить на сайте у них про такую доставку. Оператор все объяснил, что нужно выбрать адрес аптеки, указать, что нужно купить, курьер привезет нужно оплатить по чеку и за доставку или доставку с карты можно оплатить при оформлении... Читать отзыв Случилось мне заболеть. Близлежайших аптек нет. Вспомнила, что говорили про сервис доставки Достависта как то с друзьями, кто то курьера в магазин посылать.
Решила спросить на сайте у них про такую доставку. Оператор все объяснил, что нужно выбрать адрес аптеки, указать, что нужно купить, курьер привезет нужно оплатить по чеку и за доставку или доставку с карты можно оплатить при оформлении заказа. Так я и сделала.
Курьер Андрей, появился в моем личном кабинете и прикольно что его локация на карте тоже появилась.
Через 40 минут уже стоял у двери моей с лекарством. И пожеланием скорейшего выздоровления.
Удобный и полезный сервис
Курьеры сами по списку все покупали, звонили если чего то нет, меняли с ними на идентичный. Все были в перчатках и масках.
Оплата есть на сайте картой.
Хотелось бы добавить функцию оставить чаевые, ее не хватает, так как не всегда есть наличка.
Очень крутая служба доставки! Всем рекомендую
К сожалению, в период высокого спроса время ожидания курьера может быть увеличено. Делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию.