DPD отзывы клиентов
DPD отзывы клиентов
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6245 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Посылки не достовляют
веду спор из-за за этоко с Али экспресс
Плохая доставка , отвратительный сервис
Пункты ДиПиДи стороною обходи!
Не ходи в Ди Пи Ди!
Ты вниманье обрати -
Их цены предварительны,
Растут они стремительно!
Коробок и пакетов на ихних пунктах нету.
Горячая их линия давно покрыта инеем,
Звонить им бесполезно в России повсеместно!
Стороною обходи пункт приема Ди Пи Ди!!!
Срыв сроков доставки. Хуже только пешком
Наступило долгожданное 2.12.2021, DPD без предупреждения перенесли доставку на 03.12.2021. Я подумала, что будет лучше, если я сама в приложении... Читать отзыв Заказала детскую кроватку в Вологде, производитель отправил ее 25.11.2021, дата доставки была назначена на 2 декабря, временной интервал доставки с 9 до 18 (кажется, что DPD круче газовых служб, даже с ними можно договориться о гораздо меньшем временном интервале ожидания).
Наступило долгожданное 2.12.2021, DPD без предупреждения перенесли доставку на 03.12.2021. Я подумала, что будет лучше, если я сама в приложении выберу день доставки (так жестоко я еще никогда не ошибалась!!!) и назначила 05.12.21, но в этот день произошло неожиданное - DPD снова без уведомления перенес доставку на 06.12.2021. Я стала звонить на горячую линию, смогла дозвониться до оператора только с телефона мужа, так как при звонке с моего телефона на все отвечал робот и говорил, что доставка состоится завтра. При разговоре с оператором, она меня заверила, что доставка состоится 06.12.2021, но это была наглая ложь, так как ни 06.12, ни 07. 12, ни даже 08.12 доставка так и не состоялась, более того DPD переносил доставку вплоть до 14 декабря, когда я пишу этот отзыв.
Срок бесплатного хранения согласно их приложению истекает 23.12.2021, но какого черта я должна буду оплачивать хранение, если эти раздолбаи почти 2 недели не везут мою посылку, а я обязана сидеть и ждать их в течение почти 2 недель с 9 до 18 каждый день???!!!
Как забрать свою полностью оплаченную с доставкой посылку я не знаю, так как DPD не доставляет ее и не дает забрать самостоятельно, так как она габаритная и не один ПВЗ ее не принимает (со слов оператора)!!!
Думаю придется писать жалобу в Транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор, других вариантов я не вижу...
Обман и машенники
Ужасная компания!!!
ужасная компания.
Отвратительный сервис
Никто не позвонил и не приехал.
Зря потратил рабочий день на ожидание.
Если вы физ. Лицо бесполезно что-то выяснять. Во всевозможных чатах компании одни боты. Даже крайне спокойного человека выведут из равновесия.
Вывод - не связывайтесь по возможности.
Если "повезло" - заказывайте доставку до пункта выдачи. И долго долго ждите. Может и... Читать отзыв Обещали доставить в назначенный день. За пол часа до приезда курьера обещали позвонить.
Никто не позвонил и не приехал.
Зря потратил рабочий день на ожидание.
Если вы физ. Лицо бесполезно что-то выяснять. Во всевозможных чатах компании одни боты. Даже крайне спокойного человека выведут из равновесия.
Вывод - не связывайтесь по возможности.
Если "повезло" - заказывайте доставку до пункта выдачи. И долго долго ждите. Может и привезут.
Груз нашелся.
Каждый день сбрасывала описание своего груза!
Спасибо огромное человеческое Фадеевой Любови! Нашла его и сбросила мне фото для опознания.
Почта России нервно курит в сторонке
Худшая транспортная компания DPD
Два дня они переносили молча, при чем, если бы у меня не было приложения, я бы о переносе даже не узнала, ведь больше никакой обратной связи от них не было!
У меня нет возможности... Читать отзыв Сделала заказ на AliExpress, была ускоренная доставка. 03.12.2021 заказ прибыл в офис доставки DPD (трекномер 47001499729). 04.12.2021 в приложении было написано, что курьер приедет в этот день, ждите.
Два дня они переносили молча, при чем, если бы у меня не было приложения, я бы о переносе даже не узнала, ведь больше никакой обратной связи от них не было!
У меня нет возможности сидеть дома каждый день, оформила доставку в пункт выдачи. После этого заказ перестал отслеживаться вообще! Посылка теперь просто где-то.
Во всех формах связи только боты. Хотела оставить жалобу, но оставить могут только юр.лица, а если выбирать физ.лицо то сразу выкидывает на чаты с ботами.
07.12.2021 дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что заказ мой уже на складе в моем городе, и вот сегодня он будет в пункте выдачи. Спойлер, нет не будет.
Сегодня уже 13.12.2021, посылка где-то в пути и, ВНИМАНИЕ, едет из Москвы. Так почему мне соврали, что она на складе в СПб?!
Нет никакой информации, где она, что с ней. Судя по отзывам, подозреваю, что заказ мой вообще УКРАЛИ.
Все это общение проходило и параллельно с ботами в чатах, где один раз бот мне вообще сказал, что я задаю одни и те же вопросы и он вынужден мне больше не отвечать!
Никогда не связывайтесь с DPD!
НИКОГДА не пользуйтесь "DPD" (Россия), если важны сроки!
Самая медленная служба доставки
ужасное отношение
Никогда не буду связываться с транспортной компанией DPD и никому не советую, а данной компании рекомендую пересмотреть свои отношения к клиентам.
АДский АД!!!
Курьер без вариантов dpd. Выбрала дату доставки на 06.12.2021 в период с 18 до 22 часов (заявленное службой время доставки без каких-либо примечаний).
Но, если курьер из этой службы и соберётся привезти заказ, то, конечно, в совсем другое время.
А позвонили мне часов в 11 дня, сказав, что скоро будет, мол, ждите меня! Обалдела я... Читать отзыв Сделала заказ в ЛЭтуаль с доставкой на дом.
Курьер без вариантов dpd. Выбрала дату доставки на 06.12.2021 в период с 18 до 22 часов (заявленное службой время доставки без каких-либо примечаний).
Но, если курьер из этой службы и соберётся привезти заказ, то, конечно, в совсем другое время.
А позвонили мне часов в 11 дня, сказав, что скоро будет, мол, ждите меня! Обалдела я знатно, сказала что по объективным причинам принять в заявленное им время заказ не могу и попросила его доставить в указанный в заказе период времени.
Естественно, ни в какое положенное время заказ не появился. Зато в службе появились сведения о том, что это я не смогла принять заказ.
Писать в чаты бесполезно - боты без возможности связи с операторами.
Перенесли заказ на 12.12.2021, время доставки аналогичное (с 18 до 22).
И история повторилась. Опять от курьера звонок в 13.15 со словами «через 5 минут буду», на что я сказала, что готова принять не ранее, чем после 14 часов. Но, предсказуемо, никто не приехал. В чате мне в 16 часов написали, что мне нужно самой 🤦🏼♀️ связаться с курьером, что я и сделала, но… курьер мне сообщил, что «ваще не понимает, зачем этот заказ сбросили» ему, поскольку он ещё в 3 часа дня «со всем раскидался» и только ради меня не готов никуда ехать. Ради меня, конечно, никуда и не надо ехать, просто хотелось бы нормального выполнения своей работы, но, видимо я слишком много хочу от “dream team “ дпд.
А вообще, «ради» - это участь получателей заказов через dpd: ради удобства курьеров ждать 24 часа в дату заказа (и не важно, на какой диапазон времени заказывали), ради удобства работы дпд принимать навязываемое ими время доставки, ради дпд бесконечно переносит дату доставки и тд.
В общем, ждем-с господ из «динамично распределяющей» заказы шаражки.
Ужасный ужас!!!
Отзыв о компании
НЕ пользуйтесь услугами DPD!
Ужасная контора!!!
По итогу: Контора не пунктуальная, безответственная, к клиентам повёрнута пятой точкой!
Не связывайтесь с dpd
Как не нужно работать!
Заказ 2 недели в СПб, но до сих пор не доставлен
Отвратительное отношение к клиентам службой доставки
Преступники
Самая хреновая доставка
Не пользуйтесь услугами этой компании.
Отвратительно
УЖАС УЖАСНЫЙ
В общем ни подарка, ни потраченных денег на него.
И все из за этой службы «мать ее» доставки, прошу прощение за... Читать отзыв Срыв сроков. Посылка якобы отправлена обратно отправителю из ща того что закончился срок хранения. Меня же никто даже не уведомил о попытке якобы доставки. А это, на минутку, был подарок к НГ. Новый до праздника придти просто не успеет.
В общем ни подарка, ни потраченных денег на него.
И все из за этой службы «мать ее» доставки, прошу прощение за мой французский.
Я возмущена, огорчена, и ещё множество других чувств.
Не связывайтесь с этими ребятами!!! Хотя это тоже будет тяжело: чтоб выйти на связь с оператором, провисела на телефоне почти час!!!
От этой компании возможен инсульт: обходите её стороной!
Посылка молча разворачивается и уходит без объяснений обратно. Оказывается, их объяснение спустя месяц : они якобы выслали на почту письмо, а я - полный М@ к и не понял содержание и смысл. И посылка даже не вернулась к отправителю, она просто испарилась в воздухе.
Ни я её не... Читать отзыв У меня точно все-то же, что и у других обиженных клиентов.
Посылка молча разворачивается и уходит без объяснений обратно. Оказывается, их объяснение спустя месяц : они якобы выслали на почту письмо, а я - полный М@ к и не понял содержание и смысл. И посылка даже не вернулась к отправителю, она просто испарилась в воздухе.
Ни я её не видел "в глаза", ни магазин в Варшаве её не получил обратно.
DPD посылку .....потеряли. Да-да, то самое слово - потеряли!
Я долго думал, почему они над нами так зверски издеваются. Над жителями России. С таким садизмом и жестокостью?
Их главные "мозги" являются гражданами Европы. Но на ком- то нужно деньги зарабатывать, а если учесть, что они сами из DPD - русские, то приходит на ум мысль: они самые обычные славяне, которые ненавидят ВООБЩЕ все народы на земле. Это их биология, как расы. Раса недо. Ну я же с ними сталкиваюсь периодически в жизни и вижу - кто они такие. Немцы их называют "Scwein".
И отыгрываются они на жителях России, которые сами - рабы по природе, да плюс еще правительство так ловко издеваются.....
DPD - это настоящая мафия, они не бояться властей. ДПД плевать на окрики, требования, на ваше презрение и негодование. Они - себя считают европейцами, по сути, по документам видимо это так. Но вот ментально -они всего лишь зеленые сопли, растертые по асфальту.
Вот поэтому, к нам ко всем без разбора и отношение. Именно как к свиньям.
Будь они настоящими европейцами, им бы даже в голову не пришла мысль издеваться над расой славян. Ну да, народ - деб. Так они на то и РАСА!
Этим сказано всё.
Но мнение отражает лично мою точку зрения, моё восприятие, и поймите меня правильно: данную точку зрения я не навязываю никому.
Срыв сроков
Почему вы так отвратительно работаете?