не связывайтесь!: Отзывы о DPD

› › ›

Александр Отзыв написан 6 августа, 2021 год 2 просмотра

Это бред а не компания! 1.Сама приняла груз из Москвы в Туапсе где он якобы не влезает по габаритам в их ячейки (могла бы не принимать, время идет) 2. реально все легко помещается, но в отправке (наверно) указан полный размер полупустого пакета корма для собаки
На просьбу выдать около ячейки - отказ. На просьбу переоформить с доставкой по адресу - отказ. Груз возвращается в Краснодар, оттуда в Горячий ключ. Собаке корм не заменить. На просьбу получить доверенному лицу требуют нот.доверенность. Бред. При этом сами сами накосячили по полной.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 августа, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Измеряет посылку робот по крайним точкам упаковки. По измерянным габаритам система прописывает возможность закладки посылки в постамат или пункт. Если доставка осуществляется в пункт, выдача на руки посылки невозможна. Переадресацию оформляет отправитель, так как он является заказчиком услуг в нашей компании. Рекомендуем обратиться к отправителю.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405425 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт