Name: Нет, такой ТК в России я не встречал... Даже Почта России в разы лучше!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Евгений, Красноярск

› › ›

Евгений, Красноярск Отзыв написан 18 августа, 2021 год 9 просмотров

Заказал я в общем товар на Яндекс.маркете, а они возьми и отправь его данной компанией, видимо рейтинг не смотрят! Посылку должны были доставить 17го до двери, но без определенного времени, уехал на медкомиссию, звонят в 14.00: вам посылка! Я им - давайте: после 18.00. Нет! Только завтра (т.е.18го). Ок. Думаю, чтобы мне было удобней - выберу доставку в пункт выдачи! Выбирал 17го. Прихожу 18го после 16.00 по нужному адресу - никакой информации о DPD на здании... Звоню в Call центр, оказывается доставка в центр Citilink, они работают до 20.00. Звоню в 19.00 в DPD, 11 минут прождал, соединили, перегружали информационную базу просили перезвонить через 10 минут. Перезвонил через 10 минут, еще прослушал "мелодию" 15 минут (время уже 19.40), соединился с оператором, она искала мою посылку еще 5 минут, в итоге оказывается её сегодня не привезли, т.к. смена места доставки занимает СУТКИ!!!! КАК?!!! Вы их там пешком разносите что-ли?!!! Я в Красноярске даже за сутки в любое место пешком дойду! А здесь как?!!! У меня уже слов не осталось, одни слюни и маты!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 18 августа, 2021 год

Здравствуйте. Для детального разбора ситуации, просим указать Вас номер отправления.

Ответить

Евгений, Краснояпск 19 августа, 2021 год

D0008490131

Ответить

Евгений 19 августа, 2021 год

D0008490131

Ответить

Ответ представителя DPD 19 августа, 2021 год

Переадресация занимает 1-2 дня. Сегодня заказ выведен на доставку. Как только посылка будет готова к выдаче, поступит смс.

Ответить

Михаил 21 августа, 2021 год

мне так же говорят)

но Почту России они сделали однозначно!

Я думал, что хуже ПР нет компании, оказывается есть!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405425 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы