Name: Срыв сроков доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Никита

› › ›

Никита Отзыв написан 29 августа, 2021 год 6 просмотров

Ожидалась доставка из интернет магазина на 25.08.2021. Не доставили под предлогом, что не было электричества и постамат не работал (хотя позже указали что ошибка транспортной компании) . Опомнились 27.08.2021. Перенесли дату доставки на 28.08.2021 и другой постамат. И опять тишина. Звонки ничего не дают. Обычные отговорки - ждите. Точных сроков доставки не говорят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 августа, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Ответить

Никита 29 августа, 2021 год

В открытый доступ я эту информацию не дам. Укажите телефон для связи я позвоню.

Ответить

Никита 29 августа, 2021 год

Более того. Сегодня, 29.08.2021 я искал свои посылки названивая на горячуюю линию. Нашел. Приехал. А ваш курьер забрал в неизвестном направлении. На телефоны курьеры не отвечают. На горячей линии ничего решить не могут. Завтра если не найдутся, поеду опять сам искать, беседовать с руководителем местного отделения. И если вопрос не решится, я буду вынужден обратиться в роспотребнадзор и полицию по факту не оказания услуги и возможного хищения.

Ответить

Ответ представителя DPD 29 августа, 2021 год

У нас нет телефонии. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.

Ответить

Никита 29 августа, 2021 год

Хорошо.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403045 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы