Бегите, глупцы!: Отзывы о DPD

› › ›

Влад Отзыв написан 31 августа, 2021 год 5 просмотров

Заказывал чемодан, оплата при получении, в интернет-магазине, срок доставки был указан через 2 дня 27 августа, привезли в пункт выдачи через 6. Сроки были критичны, т.к. отъезд, и билеты куплены. Бот в телеграм сразу отвечает заготовкой, что запланирована доставка на 30 августа, а что не привезли раньше, так это посылка вовремя не поступила в филиал доставки. Филиал доставки это Ростелеком, работает до 18, уведомление пришло в 18:30, считай вовремя привезли, не придерёшься. Когда пошёл получать оказывается карты к оплате не принимают, нужен паспорт, номера заказа не достаточно, но в сообщении о доставке про это ни слова не сказано - неудобно. Думаю, если бы оплатил сразу при заказе, то не дождался бы заказа.
Представитель DPD, а что вы всё спрашиваете номер заказа, где он не указан, а где его указали молчите без ответа? Не получается разобраться?

Достоинства:

Наверно цены на доставку низкие.

Недостатки:

Правдивой информации нет, какие-то отмазки.
Уведомления тормозят.
Сроки не соблюдают.
Везде боты.
Клиент - лох.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 31 августа, 2021 год

Здравствуйте.

Мы отвечаем на все отзывы, которые отображаются в нашей мониторинговой системе.

Номер отправления подскажите, пожалуйста.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405761 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт