Обходите стороной этого логиста www.DPD.ru - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 4 октября, 2021 год 12 просмотров
24.09.2021 был оформлен товар на доставку и передан курьеру. Доставку в село Воронежской области осуществляют по Средам. 27.09.2021 (понедельник товар был в Воронеже), на письма направляемые мною в адрес компании проходили без ответа (в автоматических письмах сказано ответим в течении 3 часов). После многократных обращений через форму обратной связи ответили лишь 29.09.2021 (Среда). В ответе Сказали что был технический сбой и в среду отправить до двери не получилось. Подчеркиваю ответили в Среду (29.09.2021 вечером). Допустим сбой бывает, и мы договорились на доставку в Пятницу в пункт выдачи заказов (город от села в 11 км, куда осуществляется доставка понедельник среда пятница). Так же их заранее спрашивал в какое время ориентировочно (практика) происходит доставка в пункт выдачи посылок, где был получен ответ в течении рабочего дня 01.10.2021 с 09 до 18 часов. 01.10.2021 они не доставили вновь, при этом даже не удосужились первыми написать и предупредить о сложившихся сбоях (если они были по факту). Были вновь повторные обращения где они вновь говорят, что сбой. После один из представителей написал (после моего обращения) что предлагает возместить в виде 150 рублей на счёт телефона и при этом не писать жалобу. Данное предложение счёл полным абсурдом и неуважением! Хочу отметить так же, что предупреждал, о возможном отъезде и получить посылку может не представится возможным мною. Далее они вновь ответили что доставку в село делают только по средам, где пытался до них донести на конструктивном и деловом языке что это их ошибка и что до села от пункта выдачи ехать 11 км и вы бы в виду своих проблем могли бы доставить до двери как компенсация конфликта. Но они категорично не хотели идти на компромис, после чего решил написать на языке "деревенщины" после чего до них дошла сложившаяся ситуация виновником которой являются они сами и пообещали доставить до двери 04.10.2021. Но время по Ленинграду 19:05 и посылка до сих пор нет. Так же нет и ответа на мое обращение которое было направлено 04.10.2021 в 18:25. Посылка не получена. Представьте что это были бы лекарства жизненно важные, что конечно не так, но на миг представьте...

Ни когда не пользуйтесь этой компанией которые делают видимость работы и приносят ни к чему не нужные "Извините" и не более и при этом не хотят вникать в значимость ожидания посылки и не ценят ваше личное время! Уважайте сами себя не связывайте свою жизнь с ними! Это не экспресс доставка, почта России и то лучше справляется с доверенными посылками.





Комментарии к отзыву

Никита Владимирович 6 октября, 2021 год
Компашка худшая на рынке логистов, вопросы решать не умеет, исполнительность и гарант слов нулевой! До сих пор продолжается доставка груза и не ответ на обращения! Компания бездельников!


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.7
1188 отзывов
114440 просмотров
груз потерян, три месяца прошло потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает,...
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Транспортная Компания...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4795 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2896 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2915 отзывов
Прогресс экспресс
Прогресс экспресс

Рейтинг: 2.5
24 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
546 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 3.1
1194 отзыва
Перевозчик Chinatoday
Перевозчик Chinatoday

Рейтинг: 3.6
14 отзывов
Байт-Транзит
Байт-Транзит

Рейтинг: 4.6
19 отзывов