Name: Конченая компания,которой я желаю всего плохого
Item: DPD
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 10 октября, 2021 год 41 просмотр

Сделал заказ на Яндекс маркете.Заказ был отправлен в 3х посылках,через неделю после отправленя оказалось,что пункт выдачи на который должны были поступить посылки закрывается.Мне позвонили из компании DPD с просьбой переадресовать заказ на другой пункт выдачи и что можно это сделать через официальное приложение,после того как они поступят на распределительный центр.Я скачал приложение и все 3 посылки указал доставку на пункт выдачи,который работает в воскресенье,т.к. я всю неделю работаю и живу в другом городе(за 100 км. от города где есть пункты выдачи) и могу приехать только в выходные дни для того чтобы их забрать.Каково же было мое удивления,когда я приехал в пункт выдачи и оказалось,что посылки всего две,а третья,которая пришла самой первой отправлена по другому адресу,пункт выдачи который не работает в воскресенье.В самом приложении все посылки находятся по одному адресу.Я не получил до этого никаких уведомлений о том что посылка находится в другом месте.Техподдержка в которую я позвонил начала что-то мне невнятно рассказывать,что я якобы сам так решил отправить одну посылку на другой пункт выдачи и якобы мне приходила смс об этом,хотя по двум другим приходили смс в ватсап с пин кодами для получения.И теперь чтобы отправить посылку на другой пункт выдачи с ними должен связаться Яндекс и то только письменно,т.к. является грузоотправителем,но т.к срок хранения истекает через 5 дней он скорее всего не успеет это сделать.В общем конченная компания,которая не выполняет свои договорные обязательства.Не пользуйтесь их услугами,лучше за те же деньги или даже дешевле отправть другой компанией.Желаю им всего плохого и надеюсь компания в конце концов исчезнет и ее место займут конкуренты,которые более качественно оказывают услуги за немалые деньги,которые им платят.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405415 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы