Организация доставки связь с представителем компании: Отзывы о DPD

› › ›

Константин Отзыв написан 30 ноября, 2021 год 4 просмотра

Присоединяюсь к недовольствам. Жду доставку уже 5 дней, постоянно переностят сроки. На горячей линии пропала возможность общения с "живым" оператором, предлагают обратиться к сайту или приложениям, а там и мессенджерам. Разговор с роботами в приложениях ни к чему не приводят. Гоняют по кругу с одними и теми же вопросами. Из сообщений в мессенджерах пропадают данные о намеченных доставках и телефонах курьеров. При запросах оператора компании в приложениях, в лучшем случае через полчаса появляется запись о том что оператор подключился, выходят куча сообщений и оператор снова выключается в один и тот же период, а дальше снова робот с первым вопросом решена ли задача и далее все с начала...
Итог из 3-х предложенных к доставке дней - 3 дня прошли впустую в ущерб времени, планам и намеченной работе и как обычно послание, что "доставить не смогли, давайте когда-нибудь потом....". А переписка и звонки заняли 12 часов времени....
Вот такая вот классная компания с "ответственным" подходом к своей работе и наплевательским отношением как с решением возникающих вопросов, возможной срочной необходимости применения предмета доставки, так и к личному времени их клиентов....
Не рекомендую

Достоинства:

Не нашел

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт