Name: Не могу получить заказ!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Владимирова О. А.

› › ›

Владимирова О. А. Отзыв написан 18 декабря, 2021 год 54 просмотра

Сделала заказ на Али AEPU0006722958RU2, пришло смс с 4х значным пинкодом, пришла забирать в постомат, а там нужен 6ти значный код!!! Либо штрих-код от алиэкспресс, которого тоже нет. Позвонила на горячую линию, оператор сгенерировала новый пин код, тоже 4х значный, говорит, больше ничего сделать не может. Адрес доставки поменять нельзя и курьером заказать нельзя. А как тогда мне его получить????

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ну пока одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Ваш заказ не в постамате, а в пункте по адресу: Красноярск, пр-кт Комсомольский, дом 18, магазин - Westfalika.

Ответить

Гость 24 декабря, 2022 год

Такая же проблема: где взять 6 значный код, если пришел только 4 значный пин?!

Ответить

Ответ представителя DPD 26 декабря, 2022 год

Мы не высылаем такие коды, их генерирует постамат.

Ответить

Гость 26 декабря, 2022 год

Подскажите, пожалуйста, как связаться со специалистом человеком, а не ботом? Это не удаётся на сайте и в ВК, хотя бот обещает, что специалист ответит в течении 2 часов, но этого не происходит!

Ответить

Гость 26 декабря, 2022 год

Как и где он генерирует 6 значный код? Если есть только 4 значный пин. А постомат просит именно 6 значный. Как быть? Как получить свои посылки??

Ответить

Ответ представителя DPD 26 декабря, 2022 год

Вам нужно обратиться в поддержку постамата, не нашу.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407384 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы