Name: Ох не знал с кем связался
Item: DPD
Rating: 1
Author: Мишель

› › ›

Мишель Отзыв написан 21 декабря, 2021 год 5 просмотров

Поздно я понял что заказ 48601763568 пошел не почтой России, уже ничего не сделать. В пункте выдачи заказа нету, а отслеживание пишет что заказ ждет в пункте выдачи. Что делать? Служба поддержки клиентов позвонил и жду уже 50 минут (сбросили звонок не ответив), а там "специалист вам ответит через 8, 6, 3 минут, а потом без ответа по новой через 12, 8, 6 минут" = и так далее уже много раз и помочь никто не сможет.

Достоинства:

нету

Недостатки:

Робот не соединяет со службой поддержки, служба поддержки не знает где заказ потому что видит только отслеживание.
Как начать розыск посылки?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Заказ сегодня получен.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6290 отзывов / 404380 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы