Name: Просто тихий ужас, а не служба!!!!!! доставка
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 27 декабря, 2021 год 24 просмотра

15.11.2021 оформила заказ в онлайн магазине Лэтуаль. К несчастью, службой доставки оказалась dpd. Присвоили трек номер, указывала при заказе как способ доставки самовывоз из магазина. На сайте dpd каким то волшебным образом стоит отметка доставка курьером до двери!!!!!! При чем по отслеживанию можно наблюдать, что 25.11.2021 товар выдан курьеру , и на этом все отслеживание прерывается. А прикол в том, что до службы не дозвониться , пару раз случилось чудо, и я это сделала, но менеджер, очень похожая на робот, нежели на человека мне проговорила , что меня очень плохо слышно и чтобы я перезвонила.(замечу, что я звонила с 2х разных номеров, и оба раза меня не было совсем слышно) Пишу в бот чат, от которого толку мало. И там мне пишут, что моя посылка доставлена получателю 25.11.2021!!!!! Вот это настоящие чудеса! В магазине Лэтуаль заказ не был получен (в приложении висит статус В ПУТИ) по камерам все проверили-товар не поступал ни в один магазин. Написала претензию, но эта "чудо компания" как я вижу не впервый раз так косячит и играет в молчанку. Но что же, пришло время обращаться в высшие инстанции!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный сервис
Не отвечают на звонки
Заказ потерян на этапе доставки курьером

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408789 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы