Это КАТАСТРОФА!: Отзывы о DPD

› › ›

Игорь К. Отзыв написан 29 декабря, 2021 год 1 просмотр

Это катастрофа. Помимо безнадежного и нервозного ожидания заказа (25-ый день с 04.12.21 из Калининграда в Балтийск /40км/, от Tmall - 01.12) - это еще и бессмысленное "общение" с ботами службы поддержки. Ужасный сервис, отвратительная компания. Условия заказа и обязательства не выполняются. Сроки "чудесным" образом переносятся. На любой вопрос - клишированные фразы-ответы, отписка, запрограммированная недоделанным айтишником. Типа: "...не состоялась по вине транспортного отдела, курьер не был спланирован своевременно..." Конца-края тяжбам не видно. Похоже, хромой курьер, единственный в Калининградской области, пешком ходит. Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую категорически связываться с "ведущей логистической компанией" DPD.
Снимите мораторий на смертную казнь и предоставьте последнее слово "начальнику транспортного цеха". Роман Карцев, кто помнит, так актуален: "пусть доложит об внутренних изысканиях резервов... ("Начальник транспортного цеха").
У меня не осталось резервов нервов, доверия, терпения. Одно дикое негодование. Ребенок без подарка на Новый год, к слову...

Достоинства:

Нет ничего положительного

Недостатки:

Условия заказа не выполняются абсолютно!
Отсутствие какой-либо службы поддержки, тупые боты
Невозможно виновного привлечь ответственности

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт