Name: Экспресс-доставка - это шутка?
Item: DPD
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 10 января, 2022 год 10 просмотров

Заказ с Алиэкспресс должен был прийти до 26 декабря, сегодня 10 января, каждый день меняют дату, в приложении нет информации где находится посылка. Никуда не дозвониться, везде отвечает бот. Это что за махинации со стороны компании? Почему страдают клиенты, не можете работать, не беритесь. А если уж взялись, так будьте добры отвечать клиентам а не боты включать. Безоответственное отношение. Заказ был в подарок, в результате - испорченное настроение и ожидание посылки в неизвестные сроки. Месяц где-то болтается моя посылка. Настоятельно требую обратной связи от компании.

Недостатки:

Сплошные минусы и безоответственное отношение

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 10 января, 2022 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Ответить

Наталья 10 января, 2022 год

AEOWH0002549886RU10

Ответить

Ответ представителя DPD 10 января, 2022 год

Срок доставки увеличен в связи с задержкой в пути. Приносим извинения. Доставка на 11.01.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405761 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы