Name: Не доставили заказ
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2022 год 26 просмотров

Ждала заказ 3 недели. Никаких уведомлений от них не поступало.На пункт выдачи заказ не поступал. В итоге пришло уведомление , что неудачная попытка вручения и возврат. Обращение в службу поддержки не дало результата, сказали , что заказ в моем городе, но так как истёк срок хранения, то они отправляют его назад отправителю. На все мои просьбы направить заказ в мой пункт выдачи сказали ,что уже ничего не могут сделать. Вот вам и сервис! Никогда больше не буду к ним обращаться и другим не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 10 января, 2022 год

Здравствуйте, гость. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Ответить

Гость 10 января, 2022 год

Здравствуйте. Номер заказа 58973309748

Ответить

Ответ представителя DPD 11 января, 2022 год

Посылку не успели доставить до ппс по причине большого количества заказов скопившихся на терминале. Приносим извинения.

Ответить

Гость 11 января, 2022 год

Так и что дальше? Мне доставят посылку?

Ответить

Ответ представителя DPD 12 января, 2022 год

Посылка возвращена отправителю RU063659495. Необходимо обращаться к отправителю за возвратом средств.

Ответить

Гость 12 января, 2022 год

Очень желаю вам скорого закрытия, а ещё лучше побольше судебных разбирательств от обманутых клиентов.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402988 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы