Name: доставка момент длинной в неделю
Item: DPD
Rating: 1
Author: евгений

› › ›

евгений Отзыв написан 24 января, 2022 год 4 просмотра

Доброго времени суток.Хочу поделится своим печальным опытом о службе доставки dpd.Был сделан заказ на 21.01.22.В этот день просидел вес день дома в ожидании.К вечеру не выдержал позвонил в службу поддержки .А мне сообщают что они и не собирались что то везти сославшись что товар якобы только прибыл в Москву.При этом магазин прислал смс о том что не хватает кадров и времени .И доставку они решили сделать 24.01.22.Ну ладно всякое бывает наступает 24.01.22.приходит смс курьера тел зовут Григорий за 30мин сообщит о прибытии.Набираю ему так и так говорю я на работе вы не могли бы предупредить меня за 40-50мин чтобы я успел добраться .А мне в ответ ну если не забуду то наберу а так давайте в другой день.Я в шоке .Такое чувство что мне делают одолжение а не свою работу.Набираю в службу поддержки рассказываю так и так ждал вас 21 если что.Оператор связывается с курьером .Перезванивает мне и что,барабанная дробь .Сообщает мне ну если не забудет наберет ,спасибо это все,а нет приходит сообщение мне если хотите доставку сегодня свяжитесь с курьером.Молодцы так держать.Могли бы еще адрес мне сказать где можно забрать посылку...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС.ТИХИЙ УЖАС

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 января, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402866 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы