Name: Дозвониться невозможно
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июня, 2022 год 44 просмотра

При отслеживаении посылки обнаружила, что адрес неверный. Удивительно, что со мной никто не связывался, хотя телефон указан, а посылка вроде уже у курьера. Поменять адрес, даже на пункт самовывоза, на сайте невозможно. Пытаюсь дозвониться по онлайну целый день, заказ звонка не работает, сбрасывают после 30 минут ожидания.

Недостатки:

Техподдержки нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 28 июня, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что расстроили Вас. Если есть проблемы с доставкой, напишите нам: [email protected]

Ответить

Гость 28 июня, 2022 год

Вчера все же удалось дозвониться. А вот указанный мейл на сайте я не нашла. Неужели нельзя разместить подробную информацию о способах связи и о реальном времени ответов?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы