Пункт Свободы 161 в Самаре: Отзывы о DPD

› › ›

Елена Отзыв написан 3 июля, 2022 год 8 просмотров

Сегодня не приняли отправление Авито доставки, т.к. у меня с собой была ксерокопия паспорта а не оригинал. Сотрудница разговаривала "сквозь зубы", с не скрываемым раздраженинем и злостью.
До этого, 25 июня я уже пользовалась данным пунктом, была другая сотрудница и тоже недовольная и на мои вопросы не отвечала демонстрантивно. Я спросила, почему нет на вывеске пункта названия DPD, а только Яндекс, а также я спросила, даст ли она мне скотч, чтоб заново заклеить мою упаковку, которую она просила открыть. Девушка вопросы слышала, но молчала, не считая нужным мне отвечать. Нигде ранее такого отношения в пунктах я не видела.

Достоинства:

Расположение пункта и помещение удобное

Недостатки:

Обслуживание

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы мы передали информацию ответственным специалистам по работе с партнерской сетью, пожалуйста, укажите адрес пункта, трек-номер посылки, дату и время Вашего визита. На пунктах партнеров нам запрещено вешать вывеску. Для отправки требуется оригинал паспорта, так как только он является подтверждением Вашей личности.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт