Ужасная компания: Отзывы о DPD

› › ›

Владимир К. Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 21 просмотр

22.11.2022 г. стояла доставка посылки - заказ 52920957987. Дата доставка была назначена заранее. В итоге ничего не привезли, никто не позвонил. Попытки дозвониться в компанию ни к чему не привели. По контактному телефону бесконечное ожидание свободного оператора. В Telegram отвечает bot, который тупо повторяет, что вам за полчаса до доставки позвонит курьер.
23.11.2022 удалось выяснить, что посылка даже не была выдана курьеру. Почему – никто не может ответить. Когда будет доставлена посылка никто не говорит. На сайте компании даже нет E-mail, чтобы написать жалобу. В итоге полная неопределенность. На данный момент даже нет новой даты доставки. Какая – то “Анти доставка DPD”.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Вам необходимо согласовать новую дату доставки на нашем сайте.

Ответить

Владимир 25 ноября, 2022 год

И в личном кабинете нет никакой информации.

Ответить

Ответ представителя DPD 25 ноября, 2022 год

Напишите удобную дату, пожалуйста.

Ответить

Владимир 25 ноября, 2022 год

Подходит любой день на следующей неделе 28.11.22 - 4.12.2022.

Ответить

Владимир 25 ноября, 2022 год

Как ее согласовать? От Вас не было никаких писем или SMS. Никто не звонил.

Ответить

[email protected] 1 декабря, 2022 год

+79771870611

Ответить

Ответ представителя DPD 2 декабря, 2022 год

Зачем Вы оставляете контактные данные? Вам не доставили посылку?

Ответить

[email protected] 1 декабря, 2022 год

+7 (977) 187-06-11

Ответить

[email protected] 1 декабря, 2022 год

[email protected]

Ответить

Ответ представителя DPD 25 ноября, 2022 год

Приносим извинения за задержку.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402942 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт