Самая убогая служба доставки: Отзывы о DPD

› › ›

Марина Отзыв написан 7 января, 2023 год 8 просмотров

19 декабря из Казани в Москву мне отправили посылку. Заказывала в пункт выдачи. Прибыла в Московскую область дмитровский район это к ним на склад 22 декабря и с тех пор каждые 3 дня они переносят срок доставки. Звонила им несколько дней подряд, после чего, видимо, мой номер внесли в чёрный список, больше дозвониться я до них не могу. Позвонила с другого номера, просто хамское отношение оператора к клиенту, который на минуточку оплатил ваши услуги. Я со всеми была вежлива, но последний оператор общался как, простите, в подворотне. Подала жалобы на ДПД.
Такого отношения я ещё не встречала! Я буду писать на всех возможных сайтах отзывы!
Не служба доставки, а черт знает что! Просто украли или потеряли посылку, а говорят, что из-за праздников задержка.
Я знаю, что бывают задержки в связи с новогодними праздниками, но 3 недели из Казани в Москву при том, что она шла всего 3 дня, а все остальное время по сей день лежит на их складе..ну это они говорят, что там, но веры уже нет! Огульно обвинять не имею привычки, писать плохие отзывы тоже! Но ДПД сами идут на это, не помогая своим клиентам вообще никак!
ДПД хватит обманывать людей! Таких увеличенных сроков нет даже в более загруженных службах доставки!
Я жалею, что выбрала вас и вашими услугами не воспользуюсь больше НИКОГДА!

Достоинства:

Их просто НЕТ, не обращайтесь сюда никогда

Недостатки:

Обманывают, теряют, никак не оказывают помощь и содействие, блокируют телефон, безответственное отношение к чужим вещам (посылкам), хамят

Комментарии к отзыву

Ирина 10 января, 2023 год

Только что оставила отзыв . Тоже буду жаловаться не только на сайты, но и во всевозможные органы.Важные документы из Питера в Москву так и не доехали, вернее в Москве были на следующий день и уже сегодня 12-й день никак не доедут до адресата.

Ответить

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. На терминале большое скопление заказов, доставка в порядке очереди. Приносим извинения. По возможности самовывоз.

Ответить

Ответ представителя DPD 8 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402859 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт