Самая отвратительная курьерская служба: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 24 просмотра

Добрый день.
Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD.
В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет.
Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома.
Наступил день доставки, курьер мне позвонил в 12 дня со словами что доставлю либо сейчас либо никогда ))) оператор ни чего внятного так же не сказала, не можете принять - ваши проблемы, повторной доставки не будет! вот и все, отношение к клиенту на высшем уровне. не доставили в указанный срок и ладно, доставим когда захотим, а вы как хотите, сидите и ждите !!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 10 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.

Ответить

Виктор 23 февраля, 2023 год

А причем здесь маршрут, если вы нарушили сроки доставки, а не клиент и почему тогда курьер не приехал по маршруту в срок?

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2023 год

Так как Вы не смогли принять посылку в период когда курьер мог Вам её доставить дата доставки была перенесена.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6304 отзыва / 406631 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт