Name: Ужасная компания
Item: DPD
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2023 год 22 просмотра

Два раза воспользовался услугами этой компании по доставке с Авито. Доставили товар быстро. О поступлении известили СМС по Ватсапу. На выдаче столкнулся с хамским отношением "выдавальщицы". Заказывал ветровку. Скрипя зубами дала вскрыть пакет и осмотреть товар.Но когда дошло дело до примерки тут началось..., забилась в истерике тряся передо мною какой то бумажкой с какими то правилами DPD о выдаче товара, хотя примерочная в пункте выдачи была. Мои аргументы о том что она нарушает мои права как покупателя, что куртка это не нижнее белье и примерка никак не нарушит внешний вид товара не возымели действия. Причем тут DPD и примерка товара. Он перевозчик ,его дело доставить товар а не придумывать свои правила ..В итоге пришлось взять товар без примерки, хорошо что подошел.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Примерка это отдельна услуга, не все отправители её подключают. Даже если в пункте есть примерочная, получатели могут примерить покупку только в том случае, если подключена эта опция. Это не нарушает Ваши права. Сотрудники действуют согласно инструкциям.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405560 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы