Name: Больше не доверяю курьерам
Item: DPD
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 22 ноября, 2023 год 13 просмотров

Я не получила посылку, а в приложении DPD "заказ доставлен". Писала жалобы, но везде от лица DPD общаются боты, ни одного человека! В качестве компенсации мне предложили повторную бесплатную доставку, хотя она у меня и так от производителя была бесплатной! Кто возместит мне товар/стоимость товара? При том, что я его брала со скидкой до 50%, а теперь он продаëтся без скидки! Меня подставили перед клиентами. Не понимаю как курьер отдал мою посылку постороннему человеку, созвон курьер тоже не делал со мной.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ладно курьер ошибся, но хуже всего, что компания не решает эту проблему!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 23 ноября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: https://www.dpd.ru/client-claim.do2

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405300 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы