DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
ОТВРАТИТЕЛЬНО! ПОДЛО! БЕЗНАКАЗАННО! НИКОГДА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НИ ПРИ КАКОЙ НУЖДЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ C DPD ПОД НОВЫЙ ГОД - Отзывы о DPD
Клиенты простите! Сами остались без сердца в эти новогодние праздники.
У этой компании есть только один сервис, который работает четко, это автоматическая рассылка счетов на оплату доставки.
Мое обращение к владельцам интернет-магазинов: ПОДУМАЙТЕ 100, нет 200, лучше 300 раз, перечитайте это сообщение и если не хотите сидеть в офисе за столом заставленным валерьянкой и корвалолом, то работайте с кем угодно, но не с этими ...(слово плохое, нецензурное)!
Руководство DPD закрылось от общения с клиентами, все вопросы нужно отправлять по электронной почте в клиентский отдел, где чаще всего приносят извинения, чем решают проблемы.
Общее впечатление: как говорят в определенных кругах, когда оформляют диагноз - ...!(слово ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ, нецензурное)! НЕИЗЛЕЧИМО!
Очень грубо написал, простите, но терпеть это безобразие и бардак нет больше сил!
Если ЗДЕСЬ отдел по работе с претензиями спросит номера накладных, то будет послан туда, откуда можно не вернуться вместе с простынью номеров накладных, по которым до сих пор нет доставок или получатели сами уже отказались, НО при этом есть ссылки на генеральное соглашение, в котором у DPD на все есть ответ.
Остается надеяться, что рано или поздно кто-то из руководства европейского DPD приедет в Россию и ... (СЛОВО ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ) директора DPD в России!
В общем этой организации нужно меняться, но на данный момент по всей видимости для этого нет ни желания, ни ресурсов.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер Вашей организации или номера заказов. В случае, если Вам необходимо, чтобы мы провели служебную проверку и предоставили Вам информацию о причинах задержки доставки, либо рассмотрели вопрос о компенсации, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Складывается впечатление, что DPD руководят выходцы из системы ЖКХ. Четко налажен процесс сбора денег, но при этом все течет, рвется и один сплошной негатив от тех, кто за все это платит.
Люди здесь пишут негативные отзывы, не потому, что хотят насолить DPD, а потому что хотят предотвратить плохое, что может быть с людьми, которые свяжутся с компанией DPD.