Не рекомендую: Отзывы о DPD

› › ›

Вера Отзыв написан 30 декабря, 2024 год 156 просмотров

Заказ с озон мне не могут привезти уже вторую неделю, был куплен диван, но один человек он же водитель не в состоянии его занести на 4 этаж. Деньги за подъём с меня взяли неплохие. Если у Вас нет людей, зачем брать деньги? Даже уже интересно чем
это закончится и когда я увижу свой диван.

Достоинства:

Курьеры вежливы:))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 января, 2025 год

Вера, добрый день.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Дело в том, что опция разгрузки, которую можно добавить при оформлении заказа, рассчитана для стандартных грузов и имеет ограничения.

Разгрузка больших негабаритных грузов - это отдельная опция, которая согласовывается с сотрудниками поддержки и рассчитывается отдельно.

Если ситуация до сих пор не разрешилась, рекомендуем оставить обращение по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники о всём разберутся и предоставят обратную связь.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405517 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт