Ужасная доставка: Отзывы о DPD

› › ›

Денис Отзыв написан вторник, 9 декабря 6 просмотров

Ужасная доставка. Посылку жду вторые сутки. Вчера 8.12.25 курьер должен был привезти мою посылку. Я его прождал весь день, он так и не позвонил. В итоге я ему позвонил сам, на что он ответил что он не приедет у него слишком много заказов. Сказал что приедет завтра. Сегодня весь день снова ждал курьера, сам ему звонил и спрашивал когда же он всё-таки приедет. В итоге он сказал что приедет после 17:00. Я ему снова набрал после 17:00, В итоге он вообще заявил что он сегодня не приедет у него такого заказа нет. Как выяснилось мой заказ перенесли на 10 декабря без всяких оповещений и уведомлений. До горячей линии не дозвониться, 5 минут слушаешь музыку и потом тебе говорят что оператор ответит через 15 минут. Слушаешь ещё 5 минут в музыке тебе снова говорят что оператор ответит уже через 20 минут. В итоге так и не дозвониться. Крайне негативные впечатления по поводу данной компании. Никому рекомендовать не буду…
Платишь деньги, так ещё потом целыми сутками ждёшь свою посылку названиваешь и уговариваешь чтобы привезли. Крайне ужасные отношения к клиентам!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD среда, 10 декабря

Добрый день, Денис.

Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер заказа, постараемся помочь.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6293 отзыва / 404557 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт