DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных...
подробнее
Заказ RU113720747 - Отзывы о DPD
Пишу в поддержку ОЗОН, в ответ:
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа"
И это длится с 14.11.2025. Сколько уже можно обрабатывать, месяц, год ?!!!
Сегодня 10.12.2025.
До DPD дозвониться не реально, бесконечная музыка с обещаниями ответа оператора через пол часа и т.д.
Пишу в обратную связь, ответ аналогичный
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа. Плановую дату доставки заказа сможем назначить после того, как груз будет отсканирован на терминале".
Кто отсканирует, когда ????
Сколько еще ждать ????
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
По последним данным от коллег заказ на терминале не обнаружен.
Рекомендуем отправителю составить претензию в личном кабинете для дальнейших разбирательств.
Извините, что так подвели с доставкой.