Ужаносне обращиение с клиентами.: Отзывы о DPD

› › ›

Александр Отзыв написан 1 декабря, 2016 год 376 просмотров

Такое ощущение, что набирают "сельское быдло" в штат. В заказе указано 3 номера, позвонили только на 1 (секунд 5 шел звонок). После чего курьер наверное подумал "Не берут трубку, ну и }{уй с вами" заказ отложен на 4 дня. Такими темпами, я смогу получить свой заказ лет через 40. Когда этой конторы уже не будет на свете!
Отвратительное качество
DPD Обратите внимание на то, что говорят люди!!
после получения товара еще предстоит разговор с отправителем, что выбрал именно вас. Я думал, что хуже ДЛ(Деловых Линий) нет ничего, но я ошибался. вы - хуже всех ТК! Даже зная, что новое предложение пишется с большой буквы, но не "вы" и не "вас" я не могу написать так. Недостойны.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2016 год

Александр, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании и хотели бы провести служебную проверку и необходимую работу с сотрудниками, чтобы исключить подобное в дальнейшем.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407283 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт