Отвратительно!: Отзывы о DPD

› › ›

Татьяна Отзыв написан 29 декабря, 2016 год 1025 просмотров

Сегодня, 29. 12.2016 должен был быть доставлен заказ от reimashop * 0006068312 (93480093082) с 9-18 (Москва), в смс сказано, что за 30-60 мин курьер позвонит. В 19.36 мне позвонили из офиса DPD, курьер им сообщил, что я изменила дату доставки. ЭТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!!!!! Я весь день прождала курьера по указанному адресу, мне НИКТО не звонил. В посылке ботинки для ребенка, так как текущие ему стали малы.
По какому праву курьер себя так повел? Не успеваешь по времени, согласовывай вечернюю доставку, что за самоуправство!!!

Недостатки:

Курьеры врут и не доставляют посылки вовремя.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 января, 2017 год

Татьяна, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Позвольте сообщить следующее: к сожалению, доставка не была осуществлена в срок по вине DPD в России. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. От лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» приносим искренние извинения Вам за доставленные неудобства. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт