НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ВОРЫ! КРАДУТ ПОСЫЛКИ!: Отзывы о DPD

› › ›

Светлана Отзыв написан 30 декабря, 2016 год 1245 просмотров

Наш заказ тупо УКРАЛИ! Сначала неделю ехали - то понос, то золотуха, то бабушка померла, ни смс, ни предупреждений, ничего! Когда оформили самовывоз с терминала, сразу же выяснилось, что посылка.... та-дааам! - пропала! Нет у них нашей посылки! Украли ее честные курьеры. Уже месяц ищут.
Врут! Просто безбожно врут! Операторы как попки - приносим извинения. В карман их положить эти извинения? Претензии не оформляют. Звоним каждый день - БЕ-С-ПО-ЛЕ-З-НО!

Достоинства:

Нет ни одного.
ВОРУЮТ!

Недостатки:

Курьер позвонил за все время один раз. За неделю! Так и не приехал. Ни разу!
Вы всегда будете на связи с их операторами, которые будут вам сочувствовать, но ничерта не делать.
Воруют!
Врут!
Самая тупая и мерзкая компания, хуже Почты России. В миллион раз хуже! Хотя всегда казалось, что хуже ПР и конторы нет.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 января, 2017 год

Светлана, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Светлана 6 января, 2017 год

Номер накладной: RU007EX161205282924

Светлана, добрый день!

Благодарим за обращение.

По Вашему запросу проводится внутреннее расследование по установлению местонахождения посылки заказа № 12061201MOW.

На данный момент посылка не обнаружена.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,

Наталия Мартынова

Специалист группы по работе с претензиями отдела претензий

Ответить

Ответ представителя DPD 11 января, 2017 год

Светлана, добрый день!

На данный момент местонахождение заказа не установлено.

Мы запросили претензию у Заказчика перевозки, после получения претензии будет рассмотрен вопрос о компенсации. По поводу повторной пересылки/возврата денежных средств просим Вас обратиться к Отправителю.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Светлана 11 января, 2017 год

Я же говорю, что ваш курьер украл мой телефон, ибо местонахождение заказа перестало определяться сразу же, как только я попросила самовывоз.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6295 отзывов / 404630 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт