Name: Перенос заказа!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 24 января, 2017 год 692 просмотра

18 января оператор позвонил и сказал ждите сегодня в течении дня привезет курьер вам посылку,уточнил адрес,хорошо.Отпрасился с работты сижу жду,нет курьера ,а вечером на Viber приходит сообщение ровно в 20ч.00мин,к сожалению,сегодня не удается доставить ваш заказ .Приносим свои извенения .Новая дата и написана дата следующего дня и так каждый вечер,сообщения с вайбер приходят,сегодня 6 пришло.Вопрос вы когда посылку доставите,сообщениями с вайбер уже сыт?У меня до закрытия заказа 9 дней,по истечению их открою спор с продавцом об возврате средств.а то у вас в личном кабинете указан срок хранения до 8 февраля,я это число ждать не буду!Номер отправки:01111077ALA

Достоинства:

Не вижу плюсов.

Недостатки:

Кормят обещаниями,кадый день переносят доставку на следующий день,посылка не отслеживается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 января, 2017 год

Андрей, добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, доставка 18.01 была согласована с Вами ошибочно, так как фактически груз поступил в Бийск с опозданием, 25.01.2017 г.

Приносим Вам искренние извинения от лица компании за увеличение срока доставки.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402871 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы