Name: Хуже просто некуда!
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 7 марта, 2017 год 800 просмотров

Заказ из Казани до Йошкар-Олы идет неделю! Складывается ощущение, что они пешком заказы из города в город доставляют! Хотя расстояние между городами всего 146 км, пешком быстрее получилось бы. Несколько раз подставили уже по полной. Наша компания потеряла несколько важных клиентов из-за DPD. Попробовала отследить передвижение своего заказа через операторов. Оказывается сначала из Казани его отправили в Нижний, потом в Пензу, потом снова в Нижний и только потом тихо-мирно он начал движение в сторону Йошкар-Олы. Внутренняя логистика у них такая, как объяснил мне оператор. Что тут скажешь? Спасибо, что не через Америку везете!)

Комментарии к отзыву

Mail (АнтиDPD) 20 марта, 2017 год

Все просто! Информация изнутри DPD, если заказ из нескольких мест, одно место приехало в Йошкар-Олы, а другое моталось по России. Это нормально. Либо целиком заказ уехал не туда, то, что сроки были нарушены плевать. Ни один до суда не пойдет, лишь бы побыстрее получить и забыться. Это же жулики, самой высокой квалификации. Это они здесь извиняются для вида, а внутри DPD никому дела до этого нет.

Ответить

Ответ представителя DPD 13 марта, 2017 год

Мария, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем о том, что работа нашей компании произвела негативное впечатление.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408681 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы