Name: плохая работа
Item: DPD
Rating: 2
Author: Ринат

› › ›

Ринат Отзыв написан 14 марта, 2017 год 744 просмотра

Добрый день Заказ 03020392OVB. Заказ прибыл на место 4 марта но мне не было прислалано смс сообщения. 7 или 8 мата я звонил с службу DPD c просьбой розыска моей посылки, мне ответили что как найдем так и позвоним. Прошла почти неделя но никто так мне не сообщил ни по телефону ни смс сообщением. только сегодня после моего звонка нашли ее и сказали чтобы я пошел и забрал ее и что у меня всего два дня на то чтобы забрать ее без дополнительной платы за хранение, Просто возмутительно, На мою просьбу что это ваша вина что мне не сообщили о прибытии посылки и что могли бы загладить свою вину просто хотя принеся ее домой, был дан ответ что "я не я и корова не моя" , мол виноват партнер и с ним и разбирайтесь, Все свалили на партнера и ничего мы вам доставлять не будем и более того что если послезавтра не заберете , что будите дополнительно платить за хранение, Очень плохо работает DPD, Больше никакого желания нет отправлять вашей , не уважающей людей , "службой"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 22 марта, 2017 год

Ринат, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось вручить Вам своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку доставки заказа и причиненные неудобства.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402873 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы