Name: жду принтер уже неделю
Item: DPD
Rating: 1
Author: анастасия

› › ›

анастасия Отзыв написан 14 марта, 2017 год 837 просмотров

гадская контора. заказала принтер в прошлую среду. сегодня уже вторник. вместо заявленной пятницы курьер приехал в четверг (причем на другой адрес, на проходную завода). потом он просто не приезжал, не дозванивался до меня и т.д. хотя операторы говорят, что отправляют им сообщения. а потом мне на вибер почему-то сообщения приходят, что доставка перенесена. я больше никогда не обращусь в эту шарашкину контору..

Достоинства:

нет

Недостатки:

полная невнимательность к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 марта, 2017 год

Анастасия, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

анастасия 15 марта, 2017 год

заказ 0303887mov он таки ж вчера приехал в 19-30, вместо заявленных с 13-00 до 18-00. Но! привез его не курьер, а грузчик (курьеру некогда! о_О). а ваши курьеры видимо принципиально не читают сообщения и игнорируют звонки и ваших операторов и логистов Мегабита. я постоянно просила, чтоб курьер мне перезвонил, чтоб узнать где он и примерно когда планирует у меня быть. неделя коту под хвост! на сладкое - мне привезли бракованный принтер. при проверке у него запала кнопка включения. что вы сделаете, чтоб я захотела воспользоваться вашими услугами еще раз? пока у меня одно лишь желание - не пользоваться никогда и проверять не вашими ли услугами пользуются другие интернет-магазины.

Ответить

анастасия 14 марта, 2017 год

принтер заказывала в Мегабит. к ним никаких нареканий. в следующий раз буду отслеживать, чтоб если что у них буду покупать - не через эту контору. одни нервы и потерянное время. через полчаса заканчивается указанное время доставки и мне никто не звонил до сих пор

Ответить

Mail 20 марта, 2017 год

Анастасия, мы как раз те, у кого клиенты покупают и получают (ли) через DPD. Хотелось бы, чтобы ваш отзыв был предостережением для тех, кто делает заказы через DPD. Подумайте 100 раз! Не портите себе настроение! Есть альтернатива, DPD - безнадежная контора, которая ничего не может сделать, они как паровоз у которого заклинило двигатель на полном ходу.

Ответить

анастасия 20 марта, 2017 год

в итоге я сама съездила в службу доставки и привезла принтер домой на такси. кстати по деньгам получилось на 100 р дешевле.

Ответить

Mail 20 марта, 2017 год

И это электронная коммерция! Быстро, удобно и т.п. С таким же успехом можно было сходить в ближайший магазин бытовой техники. Вот поэтому эти ублюдки тормозят все развитие. Разве захочет клиент снова что-то у нас заказать, вспоминая, этот фильм ужасов. При этом компания, которая работает под международным брендом!!! Международная ОПГ!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы