Самая худшая компания по перевозке !!!: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 5 апреля, 2017 год 855 просмотров

27.03.2017 г. На пункт приема, сам лично отвез груз. Приняли. Доставка из г. Щелково Московская область, в г. Рязань. До этого все по телефону объяснили, обещали доставить быстро и без проблем. 30.03.2017 г. Мне сообщает получатель о том что статус отправки отменен. Я звоню в представительство и выясняю что посылку курьер не забрал. После меняют номер заказа и во второй раз обещают доставить, 05.04.2017 г. в этот раз, якобы точно. Сегодня 05.04.2017 г. и при звонке в представительство мне сообщают о том что они сами ничего не понимают и не знают где посылка.
Уважаемая Юлия, прошу Вас отреагировать немедленно. Так как я планирую обратится в прокуратуру г. Москвы.
Номер заказа 04030932MOW
Дата приема заказа: 03.04.2017
Пункт отправления: Щелково
Пункт назначения: Рязань

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 апреля, 2017 год

Добрый день!

Благодарим за обращение.

К сожалению, груз был забран из пункта выдачи с опозданием, что вызвало задержку в доставке. Позвольте принести Вам и Вашим партнёрам извинения за причинённые неудобства. По данному инциденту будет проведена необходимая работа с сотрудниками пункта.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405601 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт