Это просто кошмар!!!!! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 10 ноября, 2017 год 387 просмотров
Абсолютно черствая и без ответственная компания!
Мне пересылали подарок, который я должен был вручить вышестоящему начальнику. При отправке было несколько раз уведомлено, уточнено, что подарок нужен в срок, пожалуйста привезите к сроку! "Хорошо!" - ответили господа из ДэПеДе. Заказали даже доставку курьером, чтобы уж точно привезли вовремя!!!! И что? На работе, был очень серьёзный телефонный разговор и я не мог отвлечься, курьер позвонил три раза, я не смог ответить, и он тут же поставил мой товар в возвратную группу! Перезвонил курьеру, но Летвинов-курьер не пожелал разговаривать. После позвонила Маша-оператор и радостно сообщила, что я товар получу только в понедельник!!!! А мне он нужен в пятницу!!!! НА ХРЕНА он мне нужен в понедельник, если он нежен в пятницу???? На этот вопрос ответили-примите, как должное. Мы связывались с руководством, мы просили, уговаривали, уже чуть ли не угрожали, всё четно. Мы готовы были подъехать в любую точку, чтобы забрать товар, мы готовы были ждать где угодно, чтобы забрать наш не подаренный подарок... Всё тщетно!!!!. Наплевательское отношение - это визитная карточка этой компашки.

Достоинства:
  1. Вежливое общение операторов
Недостатки:
  1. Курьер - лоботряс и хам
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 ноября, 2017 год
Андрей, добрый день!



Благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем о произошедшем инциденте. Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы могли провести внутреннее разбирательство.



С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391344 просмотра
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
3 часа 57 мин назад
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4867 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2940 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов